Услуга «Постановка программы Bug Bounty» — это запуск постоянного канала обнаружения уязвимостей силами независимых исследователей безопасности за вознаграждение. Заказчик получает работающую программу с чёткими правилами, платформой приёма отчётов, шкалой выплат и процессом устранения находок, который встраивается в его контур безопасности.
Кому нужна услуга
Компании с публичными веб- и мобильными сервисами, у которых нет внешнего канала поиска уязвимостей — внутренний аудит и пентесты покрывают лишь часть поверхности атаки.
Организации, которые получают разрозненные сообщения о уязвимостях от сторонних исследователей и не знают, как их безопасно принимать, проверять и легально вознаграждать.
Команды ИБ, которым нужна дополнительная проверка защищённости перед выходом нового продукта, интеграции или масштабирования сервиса.
Руководители, которым важно показать зрелость процесса управления уязвимостями и снизить риск публичных инцидентов без расширения штата безопасников.
Разработчики, которые хотят получать воспроизводимые отчёты об уязвимостях вместо размытых сообщений и тратить меньше времени на перепроверку.
Компании, у которых уже были инциденты, связанные с уязвимостями, и есть запрос на системный, а не разовый подход к их обнаружению.
Что нужно от вас на входе
Перечень систем, доменов, приложений и API, которые планируется включить в программу. Чтобы точно определить периметр исследования и не допустить работы исследователей вне согласованных границ
Действующие политики безопасности, юридические ограничения и требования регуляторов. Чтобы правила программы не противоречили внутренним и внешним обязательствам, а выплаты и приём отчётов были законными
Контактные лица и роли: кто отвечает за приём отчётов, триаж, устранение и коммуникацию с исследователями. Чтобы чётко распределить ответственность и не потерять отчёты в потоке задач
Данные о ранее найденных уязвимостях и проведённых пентестах. Чтобы настроить приоритеты, шкалу вознаграждений и избежать дублирования уже известных проблем
Бюджетные рамки программы и порядок согласования выплат. Чтобы шкала вознаграждений была реалистичной и согласованной с финансовыми процедурами
Доступ к тестовому контуру или копии систем для проверки отчётов без риска для продакшена. Чтобы команда могла безопасно воспроизводить находки исследователей
Комплект документов, который вы получаете
Описание услуги — наш стандарт качества: заранее видно, какие документы вы получите и зачем нужен каждый.
Документ | Формат | Для чего нужен |
|---|---|---|
Положение о программе Bug Bounty | Документ (DOCX/PDF) | Фиксирует цели программы, периметр, правила, роли и порядок работы — основной регламент для всех участников |
Публичные правила для исследователей (scope, safe harbor, запрещённые действия) | Веб-страница / документ | Понятно объясняет исследователям, что можно и что нельзя, и защищает компанию юридически |
Шкала вознаграждений по критичности уязвимостей | Таблица (XLSX) | Делает выплаты предсказуемыми и обоснованными для исследователей и для внутреннего согласования |
Процесс обработки отчётов: приём, триаж, устранение, коммуникация | Схема процесса (BPMN) + регламент | Описывает путь отчёта от получения до закрытия и предотвращает потерю находок |
Шаблоны ответов исследователям и внутренних уведомлений | Набор шаблонов (DOCX) | Ускоряет коммуникацию и снижает риск конфликтов и недопонимания |
Инструкция по разбору и воспроизведению отчётов | Документ (DOCX/PDF) | Помогает команде быстро проверять находки и отделять реальные уязвимости от ложных срабатываний |
Дашборд программы: метрики по отчётам и выплатам | Таблица / настроенный отчёт | Позволяет руководству видеть активность программы и её влияние на безопасность |
План выполнения услуги
Этап | Что делаем | Результат этапа |
|---|---|---|
1. Бриф и постановка целей | Проводим интервью с заказчиком, уточняем цели программы, ожидания, ограничения и бюджетные рамки | Согласованное понимание целей программы и критериев её успеха |
2. Определение периметра и правил | Формируем список систем и доменов в периметре, описываем разрешённые и запрещённые действия, условия safe harbor | Черновик правил программы и перечень активов для исследования |
3. Выбор и настройка платформы приёма отчётов | Подбираем платформу (внешнюю или внутреннюю), настраиваем формы приёма, категории и маршрутизацию отчётов | Работающий канал приёма отчётов с настроенными статусами и уведомлениями |
4. Разработка шкалы вознаграждений | Определяем уровни критичности и соответствующие выплаты, порядок согласования и исключения | Утверждённая шкала вознаграждений, понятная исследователям и финансам |
5. Проектирование процесса обработки отчётов | Описываем этапы приёма, триажа, устранения и коммуникации, назначаем роли и сроки реакции | Согласованный процесс с ответственными и точками контроля |
6. Подготовка команды и шаблонов | Проводим рабочую сессию с командой, разбираем шаблоны ответов и инструкции по воспроизведению находок | Команда готова принимать и обрабатывать отчёты по единому стандарту |
7. Пилотный запуск программы | Запускаем программу в ограниченном режиме (например, приватный или ограниченный периметр), собираем первые отчёты | Подтверждённая работоспособность процесса на реальных отчётах |
8. Анализ пилота и донастройка | Разбираем результаты пилота, уточняем правила, шкалу и процесс по фактическим данным | Скорректированные регламенты и настройки программы |
9. Передача и запуск в постоянную эксплуатацию | Передаём комплект документов, проводим финальную сверку и запускаем программу в рабочем режиме | Программа Bug Bounty работает как постоянный канал обнаружения уязвимостей |
Чек-лист качества
Перед сдачей исполнитель проверяет результат по этому списку:
Периметр программы однозначно описан: что входит, что не входит и почему
Правила для исследователей содержат условия safe harbor и запрещённые действия
Шкала вознаграждений согласована с финансами и не содержит неопределённых формулировок
Процесс обработки отчётов описывает роли, сроки реакции и точки эскалации
Шаблоны коммуникации проверены на отсутствие юридических и репутационных рисков
Инструкция по воспроизведению отчётов позволяет проверить находку без риска для продакшена
Метрики программы определены и собираются с первого дня работы
Команда прошла рабочую сессию и подтвердила готовность работать по регламенту
Комплект документов внутренне согласован: нет противоречий между положением, правилами и процессом
Юридические формулировки проверены ответственными за правовые вопросы на стороне заказчика
Критерии приёмки работ
Работа считается выполненной, когда выполнены все пункты. Критерии фиксируем вместе с расчётом — до начала работ.
Полнота периметра. Заказчик подтверждает, что все заявленные системы и домены включены в правила, а лишние — исключены с обоснованием
Работоспособность приёма отчётов. Тестовый отчёт проходит путь от подачи до смены статуса без сбоев и потерь
Прозрачность вознаграждений. Шкала позволяет однозначно определить размер выплаты по уровню критичности без дополнительных согласований
Готовность команды. Ответственные сотрудники могут по регламенту принять, проверить и закрыть отчёт, опираясь на шаблоны и инструкции
Согласованность документов. Положение, публичные правила и процесс не противоречат друг другу; проверяется сквозным чтением комплекта
Готовность к постоянной работе. Программа запущена в рабочем режиме и метрики собираются по согласованному набору показателей
На проверку результата — 3 рабочих дня. Замечания в рамках согласованного объёма устраняются без доплаты.
После сдачи: результат остаётся рабочим инструментом
Все материалы остаются в вашем пространстве OrgDevTools — их можно дорабатывать без исполнителя:
Процессы (BPMN). Процесс обработки отчётов об уязвимостях моделируется в BPMN, что делает его наглядным, воспроизводимым и удобным для изменений при росте программы
База знаний и регламенты. Положение о программе, правила, шаблоны и инструкции хранятся в единой базе знаний с версионностью и доступом по ролям
Проекты и задачи. Каждый отчёт об уязвимости превращается в задачу с ответственным, сроком и статусом, а программа в целом ведётся как проект с обзором прогресса
Автоматизация. Настраиваются уведомления о новых отчётах, эскалации по срокам и напоминания о статусах, чтобы ни один отчёт не потерялся
AI-советник OrgDevTools. AI-советник OrgDevTools помогает команде после сдачи: подсказывает шаги по регламенту обработки отчётов, отвечает на вопросы по правилам программы и находит нужные шаблоны и документы в базе знаний. Это снижает зависимость от отдельных экспертов и ускоряет адаптацию новых сотрудников к программе.
Чем эта услуга не является
Услуга не является пентестом или аудитом безопасности — мы не ищем уязвимости за исследователей, а выстраиваем программу, в рамках которой это делают внешние специалисты
Мы не гарантируем обнаружение конкретных уязвимостей и не несём ответственности за действия исследователей вне согласованных правил
Мы не берём на себя устранение найденных уязвимостей — это остаётся задачей команды заказчика, хотя процесс устранения мы описываем
В услугу не входит юридическое сопровождение споров с исследователями и представительство в суде — при необходимости заказчик привлекает своих юристов
Стоимость и сроки
Стоимость рассчитывается после брифа: зависит от масштаба компании, числа подразделений и глубины проработки. Расчёт и состав работ фиксируем до начала — без сюрпризов в конце.
Частые вопросы об услуге «Постановка программы Bug Bounty»
Чем Bug Bounty отличается от пентеста?
Пентест — это разовая работа ограниченной команды по согласованному сценарию. Bug Bounty — постоянный канал, в котором участвует неограниченный круг исследователей, а находки поступают по мере их обнаружения. Эти подходы дополняют друг друга.
Нужно ли нам раскрывать свои системы внешним исследователям?
Нет. Периметр программы вы определяете сами: можно начать с ограниченного набора систем, работать в приватном режиме с приглашёнными исследователями и расширять программу по мере готовности.
Как мы защитимся от недобросовестных исследователей?
В правилах программы фиксируются разрешённые и запрещённые действия, условия safe harbor, требования к отчётам и порядок взаимодействия. Это снижает риски и задаёт понятные рамки для всех участников.
Сколько стоит запуск программы?
Стоимость рассчитывается после брифа: она зависит от периметра, выбранной платформы, сложности процесса и объёма документов. Отдельно заказчик планирует бюджет на вознаграждения исследователям.
Сколько времени занимает постановка программы?
Ориентировочно процесс включает бриф, проектирование, подготовку и пилотный запуск. Точные сроки зависят от готовности заказчика и сложности периметра и обсуждаются после брифа.
Что делать, если отчётов будет слишком много или слишком мало?
В процессе предусмотрены этапы анализа и донастройки: по итогам пилота можно скорректировать периметр, шкалу вознаграждений и правила, чтобы программа работала с нужной интенсивностью.
Заказать услугу
Опишите задачу в заявке ниже — уточним детали, пришлём расчёт и план работ.