Как заказать услугу в OrgDevTools: твёрдая цена, оплата и чат заказа

В OrgDevTools услугу можно заказать сразу с оплатой — без переписки «пришлите КП» и ожидания счёта. Цена твёрдая и указана на странице. После оплаты автоматически открывается чат заказа: в нём вы передаёте материалы исполнителю, задаёте вопросы и получаете результат. Ниже — как это работает по шагам.

Что можно заказать

• Услуги Маркета — orgdevtools.ru/marketplace: моделирование бизнес-процессов в BPMN, разработка ИИ-агента, база знаний с ИИ-поиском, ИИ-помощник продаж для amoCRM, автоматизация процессов, комплект бизнес-процессов отрасли и другие. Главные услуги отмечены плашкой «ТОП» и стоят в каталоге первыми.

• Описание конкретного процесса — на странице любого процесса в разделе «Бизнес-процессы» справа первая карточка «Опишем этот процесс для вашей компании»: схема как есть и как должно быть, паспорт и регламент, время и стоимость шагов.

На карточке услуги в каталоге видны цена и рейтинг по отзывам клиентов.

Карточка услуги в каталоге Маркета: цена и рейтинг

Шаг 1. Откройте услугу и проверьте, что входит

На странице услуги описано, для кого она, что нужно от вас на входе, что вы получите, план работ, критерии приёмки и кто исполнитель. Исполнитель с логотипом OrgDevTools — наша команда; эксперты Маркета показаны с профилями ниже.

Шаг 2. Нажмите «Заказать»

Кнопка заказа есть в двух местах: в блоке «Заказать за N ₽» под описанием и в карточке «Заказ услуги» справа. Обе ведут на оплату.

Если вы ещё не зарегистрированы, сначала откроется регистрация — после неё вы сразу вернётесь к оплате этого заказа.

Страница услуги: блок заказа с ценой и карточка справа

Шаг 3. Оплатите удобным способом

• Картой — через ЮKassa, чек придёт на почту.

• С баланса OrgDevTools — если на нём достаточно средств.

• По счёту для компании — счёт формируется автоматически, работа начинается после поступления оплаты.

Сумма и состав заказа берутся с сервера по карточке услуги — изменить цену в ссылке нельзя.

Шаг 4. Чат заказа

Сразу после оплаты создаётся заказ, и вы попадаете в его чат. Позже его можно найти в личном кабинете: левое меню → «Поддержка» → заказ в списке обращений.

В чате:

• опишите задачу и приложите материалы: регламенты, схемы, записи голосом, выгрузки;

• исполнитель задаёт уточняющие вопросы и присылает промежуточные результаты;

• готовый результат приходит туда же; схемы процессов, базы знаний и агенты создаются прямо в вашем аккаунте OrgDevTools и работают дальше в инструментах.

Команда OrgDevTools видит заказ в общей очереди обращений и отвечает в рабочее время.

Шаг 5. Приёмка и отзыв

Проверьте результат по критериям приёмки со страницы услуги. Если что-то не совпадает — напишите в чат, исполнитель доработает в рамках заказа.

После завершения оставьте оценку и отзыв на странице услуги: блок «Отзывы» внизу страницы, оценка от 1 до 5 звёзд. Отзывы помогают другим клиентам выбрать услугу.

Частые вопросы

Цена окончательная? Да, указанная цена — за описанный в услуге объём. Если задача больше, исполнитель предложит отдельный заказ в чате до начала работ.

Можно ли сначала задать вопрос? Да: на странице услуги под блоком заказа есть форма «Оставить заявку на услугу» — ответим без оплаты.