Внедряем AI-агента для подбора персонала: он берёт на себя первичный скрининг резюме, стандартное общение с кандидатами и назначение собеседований. Рекрутер переключается на финальную оценку и переговоры с сильными кандидатами. Результат — предсказуемый и прозрачный процесс первичного отбора, который не зависит от ручной рутины.
Кому нужна услуга
HR-команды, у которых поток откликов на вакансии превышает возможности рекрутеров вручную обрабатывать резюме
Рекрутинговые агентства, где рутинный скрининг съедает время консультантов и мешает продажам
Компании с массовым подбором (линейный персонал, розница, сервис), где важна скорость первого контакта
HR-директора, которые хотят снизить субъективность и повысить стандартизацию первичного отбора
Руководители, столкнувшиеся с потерей кандидатов из-за долгого отклика и неответа на первичные вопросы
Компании, уже использующие ATS/CRM и желающие добавить AI-слой без замены текущей системы
Что нужно от вас на входе
Описание вакансий и профилей идеальных кандидатов (требования, ключевые критерии отбора). На их основе строится логика скрининга резюме и правила отсева
Примеры резюме и исторических откликов (обезличенных) с решениями рекрутера. Нужны для настройки модели и проверки качества скоринга на реальных данных
Регламенты и скрипты первичного общения с кандидатами (тон, стоп-факторы, часто задаваемые вопросы). AI-чат должен говорить в вашем стиле и не выходить за рамки допустимых тем
Доступ к каналам коммуникации и инструментам подбора (ATS, почта, мессенджеры, календарь). Чтобы AI-агент мог принимать отклики, отвечать и назначать собеседования в вашей среде
Ответственный за процесс со стороны заказчика (HR-лид или владелец процесса подбора). Согласование логики, приёмка сценариев и дальнейшее сопровождение
Правила обработки персональных данных и ограничения по хранению/использованию резюме. AI-агент проектируется с учётом политик безопасности и требований к данным
Комплект документов, который вы получаете
Описание услуги — наш стандарт качества: заранее видно, какие документы вы получите и зачем нужен каждый.
Документ | Формат | Для чего нужен |
|---|---|---|
Карта процесса подбора с точками интеграции AI-агента | BPMN-схема | Показать, где именно AI берёт на себя скрининг, коммуникацию и назначение собеседований |
Профиль скоринга: критерии, веса, правила отсева и пороги | таблица + текстовая инструкция | Задать прозрачную и воспроизводимую логику оценки резюме |
Сценарии AI-чата с кандидатом (приветствие, квалификация, ответы на вопросы, передача рекрутеру) | дерево диалогов + текст скриптов | Обеспечить корректное и предсказуемое первичное общение |
Регламент работы рекрутера с AI-агентом | документ в базе знаний | Зафиксировать, что проверяет человек, как обрабатываются спорные и пограничные кейсы |
Отчёт по качеству первичного отбора (согласованность с решениями рекрутера, узкие места) | дашборд/таблица метрик | Контролировать качество и вовремя дообучать модель |
Инструкция по дообучению и обновлению модели | пошаговый регламент | Чтобы команда могла самостоятельно актуализировать AI под новые вакансии |
Чек-лист запуска и приёмки AI-агента | чек-лист | Проверить готовность всех сценариев и интеграций перед стартом |
План выполнения услуги
Этап | Что делаем | Результат этапа |
|---|---|---|
1. Диагностика процесса подбора | Разбираем текущий поток кандидатов, узкие места, время на рутинные этапы, инструменты | Согласованная карта процесса с зонами для AI |
2. Проектирование логики скрининга | Формализуем критерии отбора, веса и правила отсева по каждой вакансии | Профиль скоринга, согласованный с HR |
3. Разработка сценариев AI-чата | Пишем диалоги первичного общения, стоп-факторы, эскалации на рекрутера | Утверждённые сценарии коммуникации |
4. Настройка и интеграция AI-агента | Подключаем агента к каналам, ATS и календарю, настраиваем обмен данными | Работающий AI-агент в вашей среде |
5. Пилот на реальных откликах | Запускаем на ограниченном потоке, сравниваем решения AI и рекрутера | Отчёт по качеству и список доработок (ориентировочно несколько недель) |
6. Дообучение и калибровка | Корректируем модель и сценарии по результатам пилота и обратной связи рекрутеров | Улучшенные точность скрининга и качество диалогов |
7. Передача команде | Обучаем рекрутеров и HR-лида, передаём регламенты и инструкции | Команда самостоятельно работает с AI-агентом |
8. Сопровождение и развитие | Помогаем обновлять модель под новые вакансии, отслеживаем метрики | Устойчивый процесс с понятными правилами дообучения |
Чек-лист качества
Перед сдачей исполнитель проверяет результат по этому списку:
Критерии скрининга и пороги отсева согласованы и зафиксированы письменно
Сценарии AI-чата покрывают приветствие, квалификацию, ответы на типовые вопросы и передачу рекрутеру
Все интеграции (каналы, ATS, календарь) работают и протестированы на реальных откликах
Определены и протестированы спорные и пограничные кейсы (неполные резюме, дубли, отказы)
Обработка персональных данных соответствует политике заказчика
Рекрутеры обучены и понимают, что проверять после AI
Метрики качества первичного отбора настроены и снимаются
Регламент дообучения и обновления модели передан команде
Есть ответственный за сопровождение AI-агента со стороны заказчика
Критерии приёмки работ
Работа считается выполненной, когда выполнены все пункты. Критерии фиксируем вместе с расчётом — до начала работ.
Логика скрининга. Профиль скоринга согласован HR-лидом и воспроизводит решения на тестовой выборке резюме
Качество диалогов. Сценарии проверены на тестовых кандидатах, рекрутер подтверждает корректность и тон общения
Интеграции. Отклик из канала доходит до AI-агента, ответ уходит кандидату, собеседование появляется в календаре
Обработка исключений. Спорные кейсы корректно эскалируются рекрутеру без потери кандидата
Документация. Регламенты, инструкции и чек-листы переданы и размещены в базе знаний
Обучение команды. Рекрутеры прошли обучение и могут работать с AI-агентом без сопровождения исполнителя
На проверку результата — 3 рабочих дня. Замечания в рамках согласованного объёма устраняются без доплаты.
После сдачи: результат остаётся рабочим инструментом
Все материалы остаются в вашем пространстве OrgDevTools — их можно дорабатывать без исполнителя:
Процессы (BPMN). Карта процесса подбора с точками AI фиксируется в BPMN-схеме и обновляется при изменении этапов
База знаний и регламенты. Регламент работы рекрутера с AI, скрипты и инструкция по дообучению хранятся и версионируются
Автоматизация. Триггеры и уведомления связывают отклик, ответ AI, эскалацию и запись на собеседование
Сервис деск. Обращения по качеству отбора и сбоям AI-агента принимаются и обрабатываются по регламенту
AI-советник OrgDevTools. AI-советник OrgDevTools подсказывает рекрутерам, как действовать по регламенту в спорных ситуациях, и помогает обновлять сценарии и критерии скрининга на основе базы знаний. Он также напоминает о необходимости дообучения модели при изменении вакансий.
Чем эта услуга не является
Финальные интервью и оценка soft skills кандидата человеком-рекрутером
Разработка HR-бренда, текстов вакансий и рекламных кампаний по привлечению
Юридическая оценка трудового законодательства и кадровое оформление
Замена ATS/CRM — AI-агент встраивается в существующие системы
Стоимость и сроки
Стоимость рассчитывается после брифа: зависит от масштаба компании, числа подразделений и глубины проработки. Расчёт и состав работ фиксируем до начала — без сюрпризов в конце.
Частые вопросы об услуге «Разработка AI-агента для подбора персонала»
Сколько стоит услуга?
Стоимость рассчитывается после брифа: она зависит от количества вакансий, каналов, сложности интеграций и объёма дообучения.
Сколько времени занимает внедрение?
Ориентировочно несколько недель: точная длительность зависит от готовности данных, числа интеграций и скорости согласования сценариев.
Заменит ли AI-агент рекрутера?
Нет. AI берёт на себя рутинный скрининг и первичное общение, а финальную оценку, переговоры и решение о найме остаются за человеком.
Как обеспечивается качество отбора?
Через согласованный профиль скоринга, пилот на реальных откликах, калибровку по решениям рекрутера и регулярный контроль метрик.
Что нужно от нас на старте?
Описание вакансий, обезличенные примеры резюме, скрипты общения, доступы к каналам и ATS, а также ответственный за процесс.
Что будет после сдачи?
Команда получает регламенты и инструкции в OrgDevTools, AI-советник помогает соблюдать их, а мы сопровождаем обновление модели под новые вакансии.
Заказать услугу
Опишите задачу в заявке ниже — уточним детали, пришлём расчёт и план работ.