Разрабатываем систему обучения по продуктовой линейке: сотрудники продаж, поддержки и маркетинга системно изучают продукты компании — вместо обрывочных знаний, собранных со временем на практике.
Что входит
Разработка обучающих материалов по каждому продукту
Программа обучения для новых сотрудников и при выходе новых продуктов
Проверка знания продукта (сертификация)
Регулярное обновление материалов при изменении продуктов
Результат
Уверенное знание продукта всеми сотрудниками, которые с ним работают.