Оценка эффективности рекламных каналов — это аналитическая услуга, в которой мы сравниваем все каналы привлечения по реальной отдаче на вложенный рубль: стоимость привлечения, ROMI, вклад в выручку и качество лидов. Заказчик получает прозрачную картину, какие каналы приносят деньги, какие работают «для присутствия», и обоснованные рекомендации по перераспределению бюджета.
Кому нужна услуга
Маркетинг-директору: бюджет распределяется «по привычке» или по инерции прошлых периодов, нет доказательств, что деньги идут в лучшие каналы.
Собственнику бизнеса: растут расходы на рекламу, а выручка не растёт пропорционально — непонятно, где утечка бюджета.
Руководителю отдела маркетинга: каналы конкурируют за бюджет, каждый тянет одеяло на себя, нужен объективный арбитр на цифрах.
Компании на этапе масштабирования: нужно решить, какой канал масштабировать, а какой закрыть, но данных для решения не хватает.
После запуска новых каналов: непонятно, окупились ли они, или это была трата «на пробу».
В ситуации защиты бюджета перед руководством: нужны аргументы и цифры, а не общие слова про «имиджевые» каналы.
Что нужно от вас на входе
Доступ к данным по расходам на рекламу за анализируемый период. Без фактических цифр расходов невозможно посчитать стоимость привлечения и ROMI
Данные по лидам и сделкам с разбивкой по каналам (CRM-выгрузка). Чтобы связать каждый канал с реальными продажами, а не только с кликами и заявками
Список всех активных рекламных каналов и площадок с ответственными. Чтобы ничего не потерять и корректно определить границы анализа
Метрики отдела продаж: конверсия из лида в сделку, средний чек, воронка. Чтобы оценить не только привлечение, но и качество лидов из каждого канала
Доступ к аналитике (веб-аналитика, рекламные кабинеты) и, при наличии, к системе сквозной аналитики. Чтобы сверить источники данных и избежать искажений в атрибуции
Цели и приоритеты бизнеса на ближайший период (рост выручки, снижение CPA, выход в новый сегмент). Рекомендации по бюджету должны работать на бизнес-цель, а не просто на «оптимизацию метрик»
Комплект документов, который вы получаете
Описание услуги — наш стандарт качества: заранее видно, какие документы вы получите и зачем нужен каждый.
Документ | Формат | Для чего нужен |
|---|---|---|
Отчёт по эффективности рекламных каналов | PDF + рабочий файл (таблица/дашборд-выгрузка) | Сводная картина по всем каналам: расходы, лиды, сделки, CPA, ROMI, доля в выручке |
Сравнительная таблица каналов | Таблица с ранжированием | Быстро увидеть, какие каналы лидируют, какие в середине, какие в минусе |
Карта качества лидов по каналам | Таблица/схема | Показать, где приходят лиды, которые реально доходят до сделки, а где — «мусорные» заявки |
Рекомендации по перераспределению бюджета | Документ (PDF/DOCX) | Обоснованное предложение: что усилить, что сократить, что отключить, с логикой и расчётом |
Финансовая модель распределения бюджета | Excel/Google Sheets | Инструмент, в котором заказчик сам может менять пропорции и видеть влияние на прогноз |
Реестр источников данных и допущений | Документ | Прозрачность: откуда взяты цифры, какие допущения приняты, где данные неполные |
Презентация результатов | PDF/PPTX | Материал для защиты выводов перед руководством и командой |
План выполнения услуги
Этап | Что делаем | Результат этапа |
|---|---|---|
1. Бриф и постановка задачи | Уточняем цели, анализируемый период, перечень каналов, доступные источники данных, критерии успеха | Согласованный бриф и границы проекта |
2. Сбор данных | Собираем расходы, лиды, сделки, метрики воронки по каждому каналу из CRM, рекламных кабинетов и аналитики | Сводный массив данных по каналам с зафиксированным реестром источников |
3. Нормализация и сверка данных | Приводим данные к единому формату, устраняем дубли, сверяем расхождения между источниками, фиксируем допущения | Корректная база для расчётов и прозрачный список допущений |
4. Расчёт метрик по каналам | Считаем стоимость привлечения (CPA/CPL), ROMI, стоимость сделки, долю в выручке и прибыли по каждому каналу | Таблица метрик по всем каналам |
5. Оценка качества лидов | Анализируем конверсию из лида в сделку и средний чек по каналам, выявляем «дешёвые, но пустые» каналы | Карта качества лидов по каналам |
6. Сравнение и ранжирование каналов | Сопоставляем каналы между собой по совокупности метрик, выделяем лидеров, середняков и аутсайдеров | Ранжированный список каналов с обоснованием |
7. Разработка рекомендаций | Формируем предложения: какие каналы масштабировать, какие сократить, какие отключить, и как перераспределить бюджет | Документ с рекомендациями и расчётом эффекта |
8. Финансовая модель перераспределения | Строим модель, где заказчик может менять пропорции бюджета и видеть влияние на прогнозные метрики | Интерактивная модель в таблице |
9. Презентация и защита результатов | Проводим встречу с командой и руководством: показываем выводы, отвечаем на вопросы, согласуем решения | Согласованное решение по бюджету |
10. Упаковка в систему OrgDevTools | Переносим данные, модель и регламенты мониторинга в рабочие инструменты OrgDevTools для регулярного использования | Работающий контур: дашборд, регламент и база знаний по оценке каналов |
Чек-лист качества
Перед сдачей исполнитель проверяет результат по этому списку:
Все заявленные каналы включены в анализ, ни один не потерян и не продублирован
Данные сверены между источниками, расхождения зафиксированы и объяснены
Все допущения и ограничения данных вынесены в отдельный реестр, а не «спрятаны» в расчётах
Расчёты CPA, ROMI и стоимости сделки проверены на арифметику и логику
Каждый вывод подкреплён цифрой из данных, а не мнением
Рекомендации привязаны к бизнес-целям заказчика, а не к абстрактной «оптимизации»
Финансовая модель передана в рабочем формате и заказчик может ей пользоваться без исполнителя
Презентация понятна человеку, который не участвовал в проекте (руководство, собственник)
Конфиденциальность данных соблюдена, доступы закрыты или переданы заказчику
Критерии приёмки работ
Работа считается выполненной, когда выполнены все пункты. Критерии фиксируем вместе с расчётом — до начала работ.
Полнота охвата каналов. Заказчик сверяет список каналов в отчёте со своим списком активных каналов — расхождений нет, либо расхождения объяснены
Прозрачность расчётов. Заказчик может открыть финансовую модель, изменить исходные данные и увидеть, как меняются метрики — формулы не скрыты
Обоснованность выводов. По каждому каналу есть цифра (CPA, ROMI, доля в выручке) и вывод на её основе; заказчик может перепроверить
Практичность рекомендаций. Рекомендации можно применить на следующем бюджетном цикле — они конкретны, а не «усилить всё хорошее»
Понятность для руководства. Презентация защищается без исполнителя: заказчик может донести выводы до собственника или совета директоров
Готовность инструмента к работе. Финансовая модель и регламент мониторинга переданы в рабочем виде и используются командой после сдачи
На проверку результата — 3 рабочих дня. Замечания в рамках согласованного объёма устраняются без доплаты.
После сдачи: результат остаётся рабочим инструментом
Все материалы остаются в вашем пространстве OrgDevTools — их можно дорабатывать без исполнителя:
Автоматизация. Регламент регулярного сбора данных по каналам настраивается как автоматический процесс: выгрузки из рекламных кабинетов и CRM попадают в отчёт по расписанию, без ручного сбора
Канва. Карта каналов и их вклад в бизнес-цели визуализируется на канве — команда видит связь между каналами, бюджетом и результатом в одном пространстве
База знаний и регламенты. Методика расчёта ROMI, реестр допущений и правила атрибуции фиксируются как регламент — новый маркетолог воспроизводит оценку без потери логики
Проекты и задачи. Решения по перераспределению бюджета превращаются в задачи с ответственными и сроками, прогресс виден в общем контуре проектов
AI-советник OrgDevTools. AI-советник OrgDevTools помогает команде после сдачи: отвечает на вопросы по регламенту оценки каналов, напоминает о сроках сбора данных и подсказывает методику расчёта ROMI на основе загруженной базы знаний. Новые сотрудники быстрее входят в процесс, а команда не теряет логику оценки при смене исполнителей.
Чем эта услуга не является
Настройка рекламных кампаний и управление ими — это отдельная услуга, здесь мы только оцениваем эффективность
Настройка сквозной аналитики и внедрение систем трекинга с нуля — если данных нет, это отдельный проект
Гарантия роста выручки или снижения CPA — мы даём анализ и рекомендации, но решение и его реализация за заказчиком
Юридическая и налоговая экспертиза рекламных расходов
Стоимость и сроки
Стоимость рассчитывается после брифа: зависит от масштаба компании, числа подразделений и глубины проработки. Расчёт и состав работ фиксируем до начала — без сюрпризов в конце.
Частые вопросы об услуге «Оценка эффективности рекламных каналов»
У нас нет сквозной аналитики. Сможете оценить каналы?
Да, но точность будет зависеть от качества данных, которые есть. Мы соберём то, что доступно из рекламных кабинетов и CRM, зафиксируем допущения и покажем, где оценка приблизительная. Если данных критически мало, это будет видно уже на этапе сбора — и мы честно скажем об ограничениях.
А вы не скажете просто «отключите этот канал»?
Мы показываем цифры: сколько канал стоит, сколько приносит, какого качества лиды. Рекомендация всегда идёт с обоснованием. Решение принимаете вы — иногда канал нужен для имиджа или выхода в новый сегмент, и это ваша стратегическая логика, а не наша ошибка в расчётах.
Сколько это займёт по времени?
Ориентировочно срок зависит от количества каналов и доступности данных — это обсуждается на брифе. Точные сроки фиксируем после того, как увидим, откуда и в каком виде можно получить данные.
Сколько стоит услуга?
Стоимость рассчитывается после брифа: она зависит от числа каналов, объёма данных и глубины анализа. На брифе мы уточняем эти параметры и даём предложение.
Что будет после сдачи отчёта — мы останемся с ним наедине?
Нет. Мы передаём финансовую модель, в которой вы можете менять пропорции бюджета сами, регламент регулярной оценки и упаковываем это в OrgDevTools. AI-советник поможет команде работать с методикой дальше.
Можно ли оценить только один канал, а не все?
Можно, но смысл оценки каналов — в сравнении между собой. Один канал в вакууме не покажет, хороший он или плохой. Если нужен точечный анализ одного канала, это отдельная задача — обсудим на брифе.
Заказать услугу
Опишите задачу в заявке ниже — уточним детали, пришлём расчёт и план работ.