Разрабатываем программу кросс-обучения: сотрудники одного отдела узнают, как работают смежные подразделения — снижает разобщённость и улучшает взаимодействие на стыках процессов.
Что входит
Определение приоритетных пар отделов для кросс-обучения
Разработка формата обмена знаниями
Пилотное проведение кросс-обучения
Оценка влияния на межфункциональное взаимодействие
Результат
Более осознанное взаимодействие между отделами благодаря пониманию работы друг друга.