Разрабатываем миссию и ценности компании, которые становятся рабочим инструментом управления, а не текстом на плакате. Заказчик получает согласованные формулировки от собственников и команды, описание реального разрыва между заявленным и фактическим поведением, а также план интеграции ценностей в процессы, найм и оценку.
Кому нужна услуга
Собственники и топ-команда, у которых есть рост и конфликты по ключевым решениям, но нет общей рамки, по которой эти решения принимаются.
Компании с формальной миссией на сайте, которая не используется в управлении и не отражена в поведении сотрудников.
Бизнесы на этапе масштабирования, где новые люди приходят быстрее, чем формируется единая культура и критерии найма.
Организации после смены управленческой команды или собственника, которым нужно пересобрать смысловой каркас.
HR и руководители, которые хотят получить работающие критерии оценки, найма и адаптации, а не абстрактные лозунги.
Компании в подготовке к стратегической сессии или пересборке стратегии, где нужна опора на миссию и ценности.
Что нужно от вас на входе
Доступ собственников и первых лиц к участию в сессиях. Миссия и ценности, сформулированные без первых лиц, не становятся основанием для решений
Интервью с ключевыми руководителями и представителями команд. Собрать реальную картину того, как компания принимает решения сегодня, а не только формальные декларации
Действующие документы: стратегия, ценности, регламенты, профили должностей, материалы о культуре. Понять текущий ландшафт и выявить разрывы между заявленным и фактическим
Примеры реальных управленческих решений за последние месяцы (найм, продвижение, отказ от сделки, реакция на конфликт). Проверить, по каким критериям компания решает на практике, и какие ценности уже де-факто работают
Согласие руководства на открытое обсуждение противоречий внутри компании. Без готовности обсуждать разрывы ценности останутся декларацией
Доступ к процессам найма, адаптации и оценки персонала. Нужно понять, куда именно будут встроены ценности как рабочие критерии
Комплект документов, который вы получаете
Описание услуги — наш стандарт качества: заранее видно, какие документы вы получите и зачем нужен каждый.
Документ | Формат | Для чего нужен |
|---|---|---|
Итоговая формулировка миссии | Одностраничный документ с формулировкой и расшифровкой ключевых смыслов | Единая рамка, на которую опирается топ-команда при принятии решений |
Система ценностей с поведенческими индикаторами | Таблица: ценность — что означает — как проявляется в поведении — что недопустимо | Перевести ценности из абстракции в критерии оценки и наблюдаемые действия |
Карта разрывов: заявленные ценности vs фактическая практика | Аналитический документ с примерами и зонами риска | Показать руководству, где декларация расходится с реальностью |
План интеграции ценностей в процессы | Дорожная карта по направлениям: найм, адаптация, оценка, коммуникации, решения, обучение | Сделать ценности рабочим инструментом, а не текстом |
Набор формулировок для внутренних и внешних коммуникаций | Текстовые блоки разной длины (презентация, сайт, welcome-письмо, выступление) | Единый язык коммуникации о миссии и ценностях |
Протоколы сессий и итоговых договорённостей | Конспекты с решениями, открытыми вопросами и ответственными | Фиксация хода работы и договорённостей для дальнейшего использования |
Методические рекомендации по поддержанию ценностей | Краткое руководство для руководителей и HR | Помочь удерживать ценности в живой практике после сдачи |
План выполнения услуги
Этап | Что делаем | Результат этапа |
|---|---|---|
1. Бриф и постановка задачи | Уточняем контекст: зачем компании миссия и ценности, какие решения должны опираться на них, кто вовлечён | Согласованные цель, рамка и ожидаемые результаты проекта; стоимость рассчитывается после брифа |
2. Сбор материалов и диагностических данных | Изучаем имеющиеся документы, стратегию, регламенты и профили должностей | Картина текущего ландшафта и первичные гипотезы о смысловых разрывах |
3. Интервью с руководителями и командами | Проводим интервью, разбираем примеры реальных решений, выявляем негласные критерии | Сводка по фактически действующим ценностям и противоречиям |
4. Сессии с собственниками и топ-командой | Формулируем миссию и набор ценностей, проверяем на живых примерах решений | Согласованные первые редакции миссии и ценностей |
5. Проверка ценностей на практике | Тестируем формулировки на кейсах найма, продвижения, отказов от сделок, разрешения конфликтов | Уточнённые ценности и поведенческие индикаторы, пригодные для применения |
6. Карта разрывов | Сопоставляем заявленные ценности с фактической практикой, фиксируем зоны расхождения | Документ с разрывами и зонами управленческого риска |
7. Разработка плана интеграции | Определяем, как ценности встраиваются в найм, адаптацию, оценку, коммуникации и решения | Дорожная карта интеграции с приоритетами и ответственными |
8. Финализация и передача материалов | Собираем итоговый пакет документов, согласуем формулировки, готовим рекомендации по поддержанию | Полный комплект артефактов, готовый к использованию руководством и HR |
Чек-лист качества
Перед сдачей исполнитель проверяет результат по этому списку:
Миссия сформулирована и согласована первыми лицами компании без содержательных противоречий
Каждая ценность имеет поведенческие индикаторы: что означает, как проявляется, что недопустимо
Формулировки проверены на примерах реальных решений компании за последние месяцы
Карта разрывов содержит конкретные примеры, а не общие утверждения
План интеграции охватывает найм, адаптацию, оценку, коммуникации и основные управленческие решения
Материалы написаны языком компании, а не шаблонными формулировками консультанта
Есть версии формулировок для разных аудиторий: руководство, сотрудники, внешние коммуникации
Рекомендации по поддержанию ценностей реалистичны и опираются на существующие процессы
Все материалы переданы в согласованном формате и доступны для дальнейшего использования
Критерии приёмки работ
Работа считается выполненной, когда выполнены все пункты. Критерии фиксируем вместе с расчётом — до начала работ.
Согласованность с первыми лицами. Собственники и топ-команда подтверждают, что формулировки миссии и ценностей отражают их реальные намерения и применимы к решениям
Применимость к решениям. На выборке реальных управленческих кейсов команда может показать, как ценности помогли бы принять решение
Наблюдаемость ценностей. По каждой ценности есть поведенческие индикаторы, позволяющие оценить проявление в работе сотрудников
Честная карта разрывов. Руководство подтверждает, что карта разрывов отражает реальные расхождения, а не сглаженную картину
Готовность плана интеграции. План содержит конкретные направления, шаги и ответственных по основным HR- и управленческим процессам
Передача материалов. Все документы из пакета переданы в оговорённых форматах и пригодны для использования без дополнительной доработки
На проверку результата — 3 рабочих дня. Замечания в рамках согласованного объёма устраняются без доплаты.
После сдачи: результат остаётся рабочим инструментом
Все материалы остаются в вашем пространстве OrgDevTools — их можно дорабатывать без исполнителя:
База знаний и регламенты. Миссия, ценности, поведенческие индикаторы и методические рекомендации размещаются в базе знаний как единый источник правды для руководителей и сотрудников
Процессы (BPMN). Ценности интегрируются в ключевые процессы — найм, адаптацию, оценку — через описания шагов и критериев принятия решений
Канва. На канве удобно визуализировать связку миссии, ценностей и стратегических приоритетов для обсуждения с командой
Рабочие тетради и методики. В рабочих тетрадях команда продолжает работу над ценностями и поведенческими индикаторами после завершения проекта
AI-советник OrgDevTools. AI-советник OrgDevTools опирается на регламенты и базу знаний, чтобы подсказывать команде, как применять ценности в конкретных ситуациях — от оценки кандидата до разрешения конфликта — и напоминать о зафиксированных договорённостях.
Чем эта услуга не является
Разработка полной стратегии компании — миссия и ценности являются частью стратегического контура, но не заменяют её
Проведение массового обучения сотрудников и внутренних коммуникационных кампаний — это отдельная задача
Перестройка HR-процессов под ключ — мы описываем точки интеграции ценностей, но не реализуем реинжиниринг процессов
Гарантии изменения культуры компании — работа с культурой требует длительных усилий со стороны руководства за пределами проекта
Стоимость и сроки
Стоимость рассчитывается после брифа: зависит от масштаба компании, числа подразделений и глубины проработки. Расчёт и состав работ фиксируем до начала — без сюрпризов в конце.
Частые вопросы об услуге «Разработка миссии и ценностей компании»
Чем эта услуга отличается от обычной разработки миссии и ценностей?
Мы не пишем красивые формулировки для сайта. Мы проверяем ценности на реальных решениях компании, фиксируем разрывы между заявленным и фактическим и строим план интеграции в процессы — найм, адаптацию, оценку, коммуникации.
Сколько времени занимает проект?
Ориентировочно — от нескольких недель до двух месяцев в зависимости от количества интервью, сессий и объёма компании. Точные сроки обсуждаем после брифа.
Сколько это стоит?
Стоимость рассчитывается после брифа: она зависит от масштаба компании, объёма интервью, количества сессий и состава итоговых материалов.
Кто должен участвовать со стороны компании?
Обязательно — собственники и первые лица. Желательно — ключевые руководители и представители команд, чтобы собрать реальную картину и учесть разные взгляды.
Что делать, если внутри руководства нет согласия по ценностям?
Это как раз одна из рабочих ситуаций. Мы выявляем расхождения, обсуждаем их на сессии и помогаем зафиксировать договорённости, которые поддерживаются всеми первыми лицами.
Что произойдёт после сдачи проекта?
Материалы размещаются в базе знаний OrgDevTools, интегрируются в процессы, а AI-советник помогает команде применять ценности в повседневных решениях, опираясь на зафиксированные регламенты.
Заказать услугу
Опишите задачу в заявке ниже — уточним детали, пришлём расчёт и план работ.