Услуга помогает найти неочевидное решение инженерной, конструкторской или продуктовой задачи через инструменты ТРИЗ: от формулировки противоречия до проверяемых вариантов решения. На выходе заказчик получает не набор идей, а разложенные по логике решения с оценкой применимости, ограничениями и планом следующего шага.
Кому нужна услуга
Инженерные и конструкторские команды, которые зашли в тупик: перебор вариантов не даёт результата, а сроки проекта давят.
Продуктовые команды, у которых техническое ограничение мешает выпустить функцию или улучшить характеристику продукта.
Производственные и технологические службы, где нужно улучшить параметр процесса без капитальной перестройки линии.
R&D и инновационные подразделения, которым нужна системная методика поиска решений, а не разовые мозговые штурмы.
Руководители проектов, которым нужно обосновать выбор технического решения перед руководством или заказчиком.
Компании, которые хотят обучить команду работать с противоречиями и перестать решать задачи методом проб и ошибок.
Что нужно от вас на входе
Описание задачи: что не работает, какой параметр нужно улучшить, в каких условиях эксплуатируется решение. Без точной постановки ТРИЗ-анализ уйдёт в сторону и даст решения не для той задачи
Ограничения: бюджет, материалы, технологии, регламенты, сроки, требования безопасности. Ограничения отсекают теоретически красивые, но неприменимые решения и формируют рамку поиска
Что уже пробовали и почему не сработало. Позволяет не повторять пройденное и понять, где именно возникло противоречие
Схемы, чертежи, фото, замеры, характеристики прототипа или текущего процесса. Дают исполнителю фактическую базу для анализа вместо пересказа
Эксперт со стороны заказчика, который знает предметную область. Помогает проверять реалистичность решений прямо в ходе работы и не терять контекст
Критерии, по которым заказчик будет считать решение успешным. Формируют основу для оценки решений на этапе приёмки, а не после внедрения
Комплект документов, который вы получаете
Описание услуги — наш стандарт качества: заранее видно, какие документы вы получите и зачем нужен каждый.
Документ | Формат | Для чего нужен |
|---|---|---|
Карта задачи и противоречий | Документ со схемой: исходная ситуация, техническое противоречие, физическое противоречие, идеальный конечный результат | Фиксирует, какую именно задачу решаем и почему стандартные подходы не работают |
Реестр решений | Таблица: вариант решения, использованный приём ТРИЗ, ожидаемый эффект, ограничения, риски | Даёт прозрачную картину всех найденных направлений и основание для выбора |
Проработанные сценарии решения | Описание 3–5 отобранных решений: как работает, что нужно для реализации, где может не сработать | Позволяет перейти от идеи к инженерной или продуктовой проработке |
Оценка применимости | Матрица: критерий, вес, оценка по каждому сценарию, комментарий | Помогает заказчику выбрать решение по своим приоритетам, а не по субъективному впечатлению |
Итоговый отчёт | Структурированный документ: постановка, ход анализа, решения, рекомендации, следующие шаги | Служит рабочим документом для команды и материалом для защиты решения перед руководством |
Протокол рабочей сессии | Конспект встреч: участники, обсуждаемые варианты, аргументы, принятые развилки | Сохраняет логику работы и позволяет вернуться к ней при новом заходе |
Рекомендации по дальнейшей проработке | Список шагов: что проверить, что посчитать, какой прототип или тест нужен | Связывает результат услуги с реальным инженерным или продуктовым циклом |
План выполнения услуги
Этап | Что делаем | Результат этапа |
|---|---|---|
1. Бриф и постановка задачи | Уточняем задачу, ограничения, критерии успеха и контекст; проверяем, что проблема действительно требует ТРИЗ-подхода | Согласованная формулировка задачи и рамка работы |
2. Сбор фактов | Изучаем материалы заказчика, схемы, замеры, историю попыток решения | Фактическая база для анализа, список известных решений и тупиков |
3. Формулировка технического противоречия | Выделяем, какое свойство системы улучшается и какое при этом ухудшается | Техническое противоречие, зафиксированное в явном виде |
4. Переход к физическому противоречию | Определяем, какое свойство должно одновременно быть одним и противоположным в одной зоне | Физическое противоречие — ключ к неочевидным решениям |
5. Применение инструментов ТРИЗ | Используем приёмы разрешения противоречий, алгоритм решения изобретательских задач, таблицы и типовые модели | Набор вариантов решения, включая направления, которые не возникали при обычном переборе |
6. Отбор и проработка | Отсеиваем нежизнеспособные варианты, детализируем оставшиеся до уровня, понятного инженеру или продуктологу | 3–5 проработанных сценариев решения |
7. Оценка применимости | Проверяем решения по ограничениям заказчика: материалы, технологии, регулирование, экономика, риск | Матрица оценки и понятные плюсы и минусы каждого сценария |
8. Сессия с командой заказчика | Разбираем решения с экспертами заказчика, собираем возражения и уточнения | Скорректированные решения с учётом реальной экспертизы |
9. Финализация и передача | Сводим результаты в отчёт, фиксируем рекомендации и следующие шаги | Итоговый отчёт и передача материалов команде |
Чек-лист качества
Перед сдачей исполнитель проверяет результат по этому списку:
Задача сформулирована так, что заказчик узнаёт в ней свою проблему и подтверждает формулировку
Техническое и физическое противоречия зафиксированы явно, а не растворены в общем описании
В реестре есть решения, которые заказчик не рассматривал до начала работы
Каждое отобранное решение описано через принцип работы, а не только через название приёма ТРИЗ
У каждого решения указаны ограничения и риски, а не только ожидаемый эффект
Оценка применимости опирается на критерии, согласованные с заказчиком
Итоговый отчёт читается человеком, который не участвовал в сессиях
Рекомендации по дальнейшей проработке переходят в конкретные проверяемые шаги
Материалы переданы в согласованном формате и доступны команде заказчика
Критерии приёмки работ
Работа считается выполненной, когда выполнены все пункты. Критерии фиксируем вместе с расчётом — до начала работ.
Понятность постановки. Заказчик подтверждает, что задача и противоречие описаны верно, и может пересказать их своими словами
Новизна решений. Среди отобранных сценариев есть хотя бы одно направление, которое не рассматривалось заказчиком ранее
Инженерная проработанность. Сценарии содержат достаточно деталей, чтобы профильный специалист мог оценить реализуемость
Прозрачность оценки. Заказчик видит, по каким критериям решения сравнивались, и может изменить веса под свои приоритеты
Полнота отчёта. Отчёт содержит постановку, ход анализа, решения, оценку, риски и следующие шаги
Готовность к следующему шагу. Команда заказчика понимает, что делать дальше: что проверить, посчитать, прототипировать или согласовать
На проверку результата — 3 рабочих дня. Замечания в рамках согласованного объёма устраняются без доплаты.
После сдачи: результат остаётся рабочим инструментом
Все материалы остаются в вашем пространстве OrgDevTools — их можно дорабатывать без исполнителя:
База знаний и регламенты. Итоговый отчёт, карта противоречий и реестр решений размещаются в базе знаний, чтобы команда возвращалась к ним при следующих задачах и не теряла логику поиска
Проекты и задачи. Рекомендации по дальнейшей проработке превращаются в задачи с ответственными и статусами, поэтому решение не остаётся в отчёте, а двигается в работу
Канва. Схема противоречий и вариантов решения визуализируется на канве — удобно обсуждать с командой и руководством на одном экране
Ментальные карты. Ветки решений, приёмов ТРИЗ и ограничений раскладываются в карту, по которой видно, какие направления уже проработаны, а какие нет
AI-советник OrgDevTools. AI-советник OrgDevTools помогает команде после сдачи: подсказывает по регламентам работы с противоречиями, находит в базе знаний прошлые решения и напоминает, какие шаги из рекомендаций ещё не закрыты.
Чем эта услуга не является
Изготовление прототипа, проведение испытаний и опытно-конструкторские работы
Расчёт экономического эффекта внедрения и подготовка инвестиционного обоснования
Патентный поиск и юридическая защита найденных решений
Внедрение решения в производство или продукт силами исполнителя
Стоимость и сроки
Стоимость рассчитывается после брифа: зависит от масштаба компании, числа подразделений и глубины проработки. Расчёт и состав работ фиксируем до начала — без сюрпризов в конце.
Частые вопросы об услуге «Решение технических задач методом ТРИЗ»
Чем это отличается от мозгового штурма или консультации инженера?
Мозговой штурм выдаёт идеи, но не управляет логикой поиска. Здесь мы работаем с противоречием по алгоритму ТРИЗ: сначала формулируем, что именно мешает, затем применяем приёмы разрешения и только потом отбираем решения по ограничениям заказчика.
Нужно ли нам разбираться в ТРИЗ, чтобы работать с вами?
Нет. Методологию ведёт исполнитель. От заказчика нужны знание предметной области, факты и готовность обсуждать решения на сессии.
Что если решение окажется нереализуемым?
Каждое отобранное решение проходит оценку применимости по ограничениям заказчика. Если сценарий не проходит, он остаётся в реестре с пометкой, почему отклонён, — это тоже результат, он экономит время команде.
Сколько это стоит и сколько занимает по времени?
Стоимость рассчитывается после брифа: она зависит от сложности задачи, объёма материалов и числа сессий. Сроки ориентировочно определяются там же и фиксируются в согласованном плане.
Вы гарантируете, что решение будет работать?
Гарантировать работу решения до испытаний нельзя. Мы гарантируем методологию: корректно сформулированное противоречие, проработанные сценарии, прозрачную оценку и понятные следующие шаги для проверки.
Можно ли обучить нашу команду этому подходу?
Да, это отдельная задача. В рамках услуги мы показываем логику работы на вашей задаче; если нужен системный навык, обсуждается отдельный формат обучения.
Заказать услугу
Опишите задачу в заявке ниже — уточним детали, пришлём расчёт и план работ.