Услуга связывает ценности компании с реальным управленческим поведением: мы формулируем модель лидерства — перечень конкретных наблюдаемых действий руководителя, которые поддерживают культуру. Результат — единый стандарт оценки, продвижения, обучения и подбора руководителей, который опирается на ценности, а не только на результаты.
Кому нужна услуга
Компания декларирует ценности, но на практике руководителей продвигают только за результат — ценности игнорируются.
HR и руководство не могут договориться, как объективно оценивать руководителей на соответствие культуре.
Быстрый рост: нанимают и повышают много руководителей, а единого понимания «хороший лидер» нет.
Стратегия меняется, нужны новые управленческие компетенции, а старая модель лидерства устарела.
Высокая текучесть и жалобы на стиль управления — поведение руководителей расходится с заявленными ценностями.
Готовится реформа оценки, обучения или кадрового резерва, и нужна база для критериев продвижения.
Что нужно от вас на входе
Список ценностей и их формулировки из стратегии, кодекса или интервью с руководством. Основа модели: лидерское поведение выводится из ценностей
Описание текущей системы оценки, продвижения и обучения руководителей (процессы, документы, критерии). Понять, куда интегрировать модель и какие практики менять
Доступ к интервью/фокус-группам с топ-командой и ключевыми руководителями. Проверить, как ценности проявляются в реальном управленческом поведении
Действующая оргструктура и перечень руководящих позиций. Определить, к каким ролям применяется модель и уровни управления
Данные о проблемных зонах управления: обратная связь сотрудников, результаты опросов вовлечённости, типовые конфликты. Сделать модель реалистичной и адресной, а не абстрактной
Согласованное решение о применении модели (оценка, обучение, подбор, продвижение). Зафиксировать зону интеграции и ожидания руководства
Комплект документов, который вы получаете
Описание услуги — наш стандарт качества: заранее видно, какие документы вы получите и зачем нужен каждый.
Документ | Формат | Для чего нужен |
|---|---|---|
Карта ценностей с поведенческими индикаторами | Таблица / матрица | Связать каждую ценность с наблюдаемыми управленческими действиями |
Модель лидерства с уровнями | Документ с уровнями управления и дескрипторами | Описать ожидаемое поведение на разных уровнях руководящих ролей |
Профиль лидерских компетенций | Матрица компетенция × уровень | Использовать как основу для оценки, обучения и подбора |
Методика оценки руководителей на соответствие модели | Методический документ с критериями и шкалами | Дать HR и руководителям понятный инструмент оценки |
Набор вопросов для интервью и оценки при подборе на руководящие позиции | Гайд / банк вопросов | Встроить модель в найм руководителей |
Программа обучения руководителей новой модели | Программа / план модулей | Помочь действующим руководителям освоить модель |
План коммуникации и внедрения модели | План-график | Обеспечить понятное объяснение модели и её применение в компании |
Презентация модели для руководства и HR | Презентация | Согласовать модель и заручиться поддержкой до внедрения |
План выполнения услуги
Этап | Что делаем | Результат этапа |
|---|---|---|
1. Бриф и постановка целей | Проводим встречу с заказчиком: уточняем цели, зону применения модели, ограничения и ожидания | Согласованное понимание задачи и границ проекта |
2. Диагностика ценностей и текущей практики управления | Анализируем документы, проводим интервью и фокус-группы с руководителями и HR | Понимание реальных ценностей и разрывов между декларацией и практикой |
3. Формулировка лидерских индикаторов | Переводим каждую ценность в конкретное наблюдаемое управленческое поведение | Черновик карты ценностей с поведенческими индикаторами |
4. Разработка модели лидерства с уровнями | Формируем профиль компетенций по уровням управления, согласуем с топ-командой | Согласованная модель лидерства |
5. Разработка методики оценки | Создаём критерии, шкалы и инструменты оценки руководителей на соответствие модели | Готовая методика оценки |
6. Интеграция в подбор и продвижение | Разрабатываем банк вопросов для интервью и критерии продвижения на основе модели | Модель встроена в найм и продвижение руководителей |
7. Программа обучения руководителей | Составляем программу обучения действующих руководителей новой модели | Готовая программа обучения |
8. Коммуникация и передача | Презентуем модель, объясняем её применение, передаём документы и рекомендации | Команда понимает модель и готова её применять |
Чек-лист качества
Перед сдачей исполнитель проверяет результат по этому списку:
Каждая ценность связана с конкретным наблюдаемым управленческим поведением, а не абстрактными формулировками.
Модель различает уровни управления и не дублирует одни и те же индикаторы для всех.
Методика оценки позволяет оценить руководителя объективно и воспроизводимо.
Инструменты подбора и продвижения используют модель, а не отдельные критерии.
Программа обучения опирается на модель и содержит практические форматы.
План коммуникации объясняет модель сотрудникам и руководителям понятным языком.
Модель согласована с топ-командой и ключевыми руководителями.
Документы оформлены так, чтобы HR и руководители могли ими пользоваться без дополнительных пояснений.
Учтены ограничения компании: культура, отрасль, масштаб, текущие процессы.
Материалы переданы в едином формате и структуре, удобной для хранения и развития.
Критерии приёмки работ
Работа считается выполненной, когда выполнены все пункты. Критерии фиксируем вместе с расчётом — до начала работ.
Соответствие ценностям. Заказчик проверяет, что каждая заявленная ценность отражена в поведенческих индикаторах модели
Применимость методики оценки. HR и руководители тестируют методику на примерах и подтверждают, что она понятна и воспроизводима
Интеграция в процессы. Заказчик подтверждает, что модель встроена в подбор, продвижение и обучение руководителей
Согласованность с уровнями. Модель различает уровни управления и соответствует оргструктуре компании
Готовность к коммуникации. План коммуникации и презентация позволяют объяснить модель сотрудникам без доработок
Полнота комплекта документов. Все документы из kit переданы, оформлены и готовы к использованию
На проверку результата — 3 рабочих дня. Замечания в рамках согласованного объёма устраняются без доплаты.
После сдачи: результат остаётся рабочим инструментом
Все материалы остаются в вашем пространстве OrgDevTools — их можно дорабатывать без исполнителя:
База знаний и регламенты. Модель лидерства, методика оценки и программа обучения размещаются как регламенты, доступные HR и руководителям
Процессы (BPMN). Процессы оценки, продвижения и подбора руководителей описываются с использованием модели как критерия
Оргструктура. Модель привязывается к руководящим позициям в оргструктуре, чтобы видеть, какие требования действуют на каждом уровне
Рабочие тетради и методики. Программа обучения и методика оценки оформляются как рабочие тетради для руководителей и HR
AI-советник OrgDevTools. AI-советник OrgDevTools помогает команде после сдачи: находит в базе знаний нужный регламент по модели лидерства, методику оценки или программу обучения и подсказывает, как применить их в конкретной ситуации. Он опирается на переданные документы и поддерживает единое понимание модели без повторных пояснений.
Чем эта услуга не является
Не является разработкой корпоративной культуры с нуля — модель опирается на уже существующие ценности компании.
Не включает проведение самой оценки руководителей или обучение — передаются методика и программа для самостоятельного применения.
Не заменяет юридическую экспертизу кадровых решений и не гарантирует изменение поведения руководителей.
Не включает разработку системы вознаграждения и KPI руководителей, если это не согласовано отдельно.
Стоимость и сроки
Стоимость рассчитывается после брифа: зависит от масштаба компании, числа подразделений и глубины проработки. Расчёт и состав работ фиксируем до начала — без сюрпризов в конце.
Частые вопросы об услуге «Разработка модели лидерства, соответствующей ценностям компании»
Чем модель лидерства отличается от компетенций?
Модель лидерства выводится из ценностей компании и описывает конкретное управленческое поведение, которое эти ценности поддерживает. Компетенции могут быть шире; здесь фокус — на соответствии культуры и управленческого стиля.
Что нужно от нас, чтобы начать?
Сформулированные ценности, доступ к интервью с руководством и HR, описание текущих процессов оценки и продвижения, оргструктура. Полный список — в разделе inputs.
Сколько это стоит?
Стоимость рассчитывается после брифа: она зависит от масштаба компании, числа уровней управления и объёма интеграции модели в процессы.
Как быстро мы сможем применять модель?
Ориентировочно после завершения проекта и передачи документов. Точные сроки зависят от скорости согласований и готовности компании к внедрению.
Кто будет пользоваться моделью внутри компании?
HR — для оценки, подбора и обучения; руководители — для обратной связи и развития; топ-команда — для кадровых решений и продвижения.
Что если ценности компании изменятся?
Модель оформляется как документ в базе знаний и может быть обновлена: структура позволяет пересматривать индикаторы при изменении ценностей или стратегии.
Заказать услугу
Опишите задачу в заявке ниже — уточним детали, пришлём расчёт и план работ.