Разрабатываем программу разрешения межличностных конфликтов: обучение сотрудников и руководителей конструктивным способам разрешения разногласий — вместо замалчивания конфликта до его эскалации.
Что входит
Обучение руководителей медиации конфликтов
Разработка процедуры эскалации сложных конфликтов
Внедрение практик открытого обсуждения разногласий
Мониторинг снижения деструктивных конфликтов
Результат
Конфликты разрешаются конструктивно и вовремя, не накапливаясь и не разрушая команду.