Разрабатываем программу well-being как системную часть заботы о персонале: физическое и ментальное здоровье, баланс работы и жизни. На выходе заказчик получает диагностику уровня выгорания, готовую программу мероприятий, механизм мониторинга состояния сотрудников и модель оценки влияния на текучесть и производительность.
Кому нужна услуга
HR-директор, у которого текучесть растёт, а стандартные льготы и разовые бонусы не удерживают людей.
Компания после интенсивного роста или реорганизации: люди выгорают, падает вовлечённость и продуктивность.
Руководитель, который получает жалобы на переработки и хочет системно управлять нагрузкой, а не тушить пожары.
HR-команда, которой нужна измеримая программа заботы, а не набор разрозненных активностей (йога, ДМС, подарки).
Компания с распределёнными или удалёнными командами: нет понимания реального состояния сотрудников и рисков выгорания.
Бизнес, которому важно снизить потери от больничных, выгорания и увольнений ключевых специалистов.
Что нужно от вас на входе
Данные о текучести, больничных и результатах последних опросов вовлечённости. Чтобы опираться на факты, а не на предположения, и видеть реальную картину потерь
Описание текущих активностей в области заботы о сотрудниках (ДМС, льготы, мероприятия). Чтобы не дублировать существующее и оценить, что работает, а что нет
Доступ к сегментам команд или представителям подразделений для диагностики. Чтобы выявить зоны риска по выгоранию и стрессу в конкретных группах
Позиция руководства: готовность поддерживать программу и выделять ресурсы. Без спонсорства на уровне топ-менеджмента программа останется формальностью
Критерии успеха от заказчика: что считается улучшением (текучесть, вовлечённость, жалобы). Чтобы программа имела измеримые цели, а не абстрактное «стало лучше»
Согласование формата работы: интервью, опросы, воркшопы, доступ к данным. Чтобы учесть культуру компании и не создать сопротивление на старте
Комплект документов, который вы получаете
Описание услуги — наш стандарт качества: заранее видно, какие документы вы получите и зачем нужен каждый.
Документ | Формат | Для чего нужен |
|---|---|---|
Отчёт по диагностике выгорания и стресса | Аналитический документ с графиками и выводами | Показать текущий уровень рисков по командам и обосновать приоритеты программы |
Карта сегментов риска | Таблица или схема по подразделениям и группам | Определить, где программа нужна в первую очередь |
Программа well-being | Документ с направлениями, мероприятиями и ответственными | Дать готовый план действий по физическому и ментальному здоровью, балансу работы и жизни |
Регламент мониторинга состояния сотрудников | Описание процесса, периодичности и метрик | Сделать заботу управляемой и регулярной, а не разовой акцией |
Модель оценки эффекта | Методика с метриками и способом расчёта | Связать программу с текучестью и производительностью |
План коммуникации программы | Ключевые сообщения и каналы | Чтобы сотрудники знали о программе и пользовались ею |
Презентация для руководства | Слайды с итогами диагностики, программой и ожидаемыми эффектами | Получить поддержку и ресурсы на внедрение |
Чек-лист запуска и контроля | Список шагов и ответственных | Помочь HR-команде внедрять программу без потери фокуса |
План выполнения услуги
Этап | Что делаем | Результат этапа |
|---|---|---|
1. Бриф и согласование рамок | Уточняем цели, критерии успеха, доступ к данным и ограничения | Согласованный план работ и перечень входных данных |
2. Диагностика выгорания и стресса | Проводим опросы, интервью и анализ данных по текучести и больничным | Отчёт с уровнем рисков и картой сегментов |
3. Анализ текущих активностей | Оцениваем, что уже делается в компании и насколько это эффективно | Понимание, что сохранить, усилить или заменить |
4. Проектирование программы well-being | Формируем направления: физическое здоровье, ментальное, баланс работы и жизни | Программа с мероприятиями, ответственными и приоритетами |
5. Настройка мониторинга состояния | Определяем метрики, периодичность и процесс сбора обратной связи | Регламент мониторинга и инструменты сбора данных |
6. Разработка модели оценки эффекта | Связываем программу с текучестью, вовлечённостью и производительностью | Методика оценки с понятными метриками |
7. Коммуникация и запуск | Готовим план коммуникации и презентацию для руководства и сотрудников | Согласованная программа и старт внедрения |
8. Сопровождение внедрения | Помогаем HR-команде на первых циклах: корректируем, отвечаем на вопросы | Работающая программа и уверенность команды |
9. Оценка первых результатов | Собираем данные мониторинга и сверяем с критериями успеха | Выводы и рекомендации по развитию программы |
Чек-лист качества
Перед сдачей исполнитель проверяет результат по этому списку:
Диагностика охватила все ключевые подразделения и сегменты риска
Программа опирается на данные, а не на общие рекомендации
У каждого мероприятия есть ответственный и понятный формат
Мониторинг состояния встроен в регулярные HR-процессы
Метрики оценки эффекта согласованы с заказчиком и измеримы
План коммуникации учитывает разные каналы и группы сотрудников
Руководство получило прозрачную картину и обоснование ресурсов
HR-команда понимает, как поддерживать программу без внешней поддержки
Учтены ограничения компании: культура, бюджет, график, доступность сотрудников
Есть чек-лист запуска и контрольные точки
Критерии приёмки работ
Работа считается выполненной, когда выполнены все пункты. Критерии фиксируем вместе с расчётом — до начала работ.
Диагностика проведена. Заказчик получил отчёт с уровнем выгорания и стресса по командам, данные подтверждены выборкой
Программа готова к запуску. Есть документ с направлениями, мероприятиями, ответственными и приоритетами, согласованный с заказчиком
Мониторинг настроен. Описаны метрики, периодичность и ответственные; HR-команда понимает, как собирать данные
Модель оценки эффекта принята. Заказчик видит, как программа будет связана с текучестью и производительностью
Коммуникация подготовлена. Есть план коммуникации и материалы для сотрудников и руководства
Передача знаний состоялась. HR-команда получила чек-лист, регламент и сопровождение на первом цикле внедрения
На проверку результата — 3 рабочих дня. Замечания в рамках согласованного объёма устраняются без доплаты.
После сдачи: результат остаётся рабочим инструментом
Все материалы остаются в вашем пространстве OrgDevTools — их можно дорабатывать без исполнителя:
База знаний и регламенты. Программа, регламент мониторинга и чек-листы хранятся в едином месте, доступны HR-команде и обновляются по мере внедрения
Процессы (BPMN). Процесс мониторинга состояния сотрудников и цикл программы описываются схемами с ролями и точками контроля
Рабочие тетради и методики. Методика оценки эффекта и диагностические инструменты оформляются как рабочие тетради, чтобы команда могла повторять циклы
Проекты и задачи. Внедрение программы ведётся как проект с задачами, сроками и ответственными, что удерживает фокус и прозрачность
AI-советник OrgDevTools. AI-советник OrgDevTools помогает HR-команде после сдачи: подсказывает по регламентам и базе знаний, отвечает на вопросы по программе, мониторингу и оценке эффекта, чтобы поддержка не терялась со временем.
Чем эта услуга не является
Не является медицинской или психотерапевтической услугой: мы не лечим и не ставим диагнозы
Не заменяет ДМС и юридическое сопровождение кадровых процессов
Не включает реализацию мероприятий силами исполнителя: программа передаётся заказчику
Не гарантирует конкретных цифр снижения текучести: эффект зависит от внедрения и контекста компании
Стоимость и сроки
Стоимость рассчитывается после брифа: зависит от масштаба компании, числа подразделений и глубины проработки. Расчёт и состав работ фиксируем до начала — без сюрпризов в конце.
Частые вопросы об услуге «Разработка программы Well-being для сотрудников»
Сколько стоит разработка программы well-being?
Стоимость рассчитывается после брифа: она зависит от масштаба компании, количества сегментов диагностики и глубины сопровождения.
Сколько времени займёт разработка и внедрение?
Ориентировочно разработка занимает несколько недель, внедрение — дольше; точные сроки зависят от доступности данных и скорости согласований.
Чем это отличается от стандартного ДМС и льгот?
Мы строим систему: диагностика, программа, мониторинг и оценка эффекта. Это не набор разовых бонусов, а управляемый процесс заботы о состоянии сотрудников.
Как вы измеряете эффект?
Через метрики текучести, больничных, вовлечённости и регулярную обратную связь. Модель оценки согласуется с заказчиком до запуска.
Нужно ли вовлекать руководство?
Да. Без поддержки топ-менеджмента программа останется формальностью. Мы помогаем подготовить презентацию и обоснование ресурсов.
Что получит HR-команда после сдачи?
Готовую программу, регламент мониторинга, модель оценки, план коммуникации, чек-лист запуска и сопровождение на первом цикле внедрения.
Заказать услугу
Опишите задачу в заявке ниже — уточним детали, пришлём расчёт и план работ.