Разрабатываем организационную структуру компании под текущие задачи и стадию роста — устраняем дублирование функций и зоны, за которые формально никто не отвечает. Результат — структура, соответствующая реальной работе, с понятными зонами ответственности и планом перехода без остановки операционной деятельности.
Кому нужна услуга
Компания выросла из стартап-стадии, но структура осталась «по факту»: роли появлялись под людей, а не под задачи.
Руководитель тратит время на разбор конфликтов между подразделениями из-за пересечения функций.
Собственник не понимает, кто отвечает за сквозной результат (клиент, продукт, регион, направление).
HR и руководители не могут корректно поставить KPI и зоны ответственности: формальные должности не совпадают с реальными задачами.
Планируется масштабирование или новый бизнес-юнит, и непонятно, какие звенья нужно создать, объединить или убрать.
Есть «ничья земля»: задачи падают между отделами, их никто не берёт, а ответственность размывается.
Что нужно от вас на входе
Перечень фактических задач и процессов по подразделениям. Чтобы проектировать структуру от работы, а не от исторических должностей
Текущая схема структуры и штатное расписание. Как точка отсчёта для аудита дублей и разрывов ответственности
Стратегические приоритеты и планы роста на горизонт 1–3 года (ориентировочно). Чтобы структура выдерживала ближайшую стадию развития, а не только сегодняшний день
Список ключевых ролей и людей, которых важно учесть. Чтобы план перехода был реалистичным и учитывал человеческий фактор
Интервью с руководителями подразделений и ключевыми сотрудниками. Чтобы увидеть реальные зоны ответственности, а не только формальную схему
Ограничения: бюджет ФОТ, юридические и отраслевые требования. Чтобы предложенная структура была реализуемой, а не теоретически идеальной
Комплект документов, который вы получаете
Описание услуги — наш стандарт качества: заранее видно, какие документы вы получите и зачем нужен каждый.
Документ | Формат | Для чего нужен |
|---|---|---|
Отчёт по аудиту организационной структуры | Документ + схема | Фиксирует текущее состояние: дубли, разрывы, зоны без ответственного |
Карта функций и зон ответственности | Таблица (функция → роль → результат) | Показывает, кто за что отвечает в новой логике работы |
Целевая организационная структура | Схема + описание уровней | Согласованный образ структуры под текущие задачи и стадию роста |
Реестр дублирующих функций и «ничьей земли» | Таблица с решениями по каждой позиции | Явно показывает, что объединяется, передаётся или закрывается |
План перехода к новой структуре | Поэтапный документ с ответственными | Переход без остановки операционной работы |
Проект регламента взаимодействия подразделений | Текстовый документ | Закрепляет, как подразделения работают друг с другом в новой структуре |
Презентация для руководства и команды | Слайды | Объясняет логику изменений и снимает сопротивление |
План выполнения услуги
Этап | Что делаем | Результат этапа |
|---|---|---|
1. Бриф и согласование рамки | Уточняем задачи, ограничения, ожидания и критерии успеха; фиксируем объём работ | Согласованная рамка проекта и перечень входных данных |
2. Сбор фактов | Изучаем текущую структуру, штатное расписание, интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками | Картина реального распределения задач и ответственности |
3. Аудит структуры | Находим дублирующие функции, разрывы, «ничью землю» и избыточные звенья | Отчёт по аудиту с перечнем проблем и их причин |
4. Проектирование целевой структуры | Формируем варианты структуры под текущие задачи и стадию роста, обсуждаем с руководством | Согласованная целевая организационная структура |
5. Карта функций и ответственности | Раскладываем функции по ролям, фиксируем ожидаемые результаты по каждой зоне | Карта функций и зон ответственности |
6. План перехода | Описываем этапы перехода, ответственных, что меняется в первую очередь | Реалистичный план перехода без остановки операционной работы |
7. Регламент взаимодействия | Описываем, как подразделения работают друг с другом в новой структуре | Проект регламента взаимодействия |
8. Презентация и передача | Проводим защиту результатов, объясняем логику команде, передаём документы | Принятая структура и материалы для внедрения |
9. Сопровождение внедрения (по запросу) | Помогаем на старте перехода: разбор спорных зон, уточнение формулировок | Устойчивое внедрение без возврата к прежней логике |
Чек-лист качества
Перед сдачей исполнитель проверяет результат по этому списку:
Каждая функция в карте привязана к конкретной роли и ожидаемому результату
Нет зон, где формально числятся две роли с одинаковой ответственностью
Нет «ничьей земли»: по каждой сквозной задаче есть владелец
Целевая структура соответствует текущим задачам, а не исторически сложившимся должностям
План перехода не останавливает операционную работу ни на одном этапе
Все ключевые роли имеют понятную зону ответственности и точку входа для других подразделений
Регламент взаимодействия описывает конкретные сценарии, а не общие принципы
Материалы согласованы с руководством и не содержат противоречий между схемой, картой функций и регламентом
Формулировки должностей и зон понятны сотрудникам без дополнительных разъяснений
Переданы все документы комплекта, включая презентацию для команды
Критерии приёмки работ
Работа считается выполненной, когда выполнены все пункты. Критерии фиксируем вместе с расчётом — до начала работ.
Согласованная целевая структура. Руководство подтверждает, что схема отражает реальные задачи и стадию роста компании
Карта функций без разрывов и дублей. Проверяется сквозным проходом по ключевым задачам: у каждой есть владелец и нет второго с той же ответственностью
Реализуемый план перехода. План проверяется на отсутствие шагов, которые останавливают операционную работу или зависят от несуществующих ресурсов
Понятность для команды. Ключевые сотрудники после презентации могут своими словами объяснить, кто за что отвечает
Непротиворечивость комплекта документов. Схема, карта функций и регламент не противоречат друг другу при сверке
Готовность к внедрению. Все документы комплекта переданы, согласованы и могут использоваться без дополнительных разъяснений
На проверку результата — 3 рабочих дня. Замечания в рамках согласованного объёма устраняются без доплаты.
После сдачи: результат остаётся рабочим инструментом
Все материалы остаются в вашем пространстве OrgDevTools — их можно дорабатывать без исполнителя:
Оргструктура. Целевая структура загружается как рабочий контур: роли, подразделения и связи видны команде и обновляются по мере роста
Процессы (BPMN). Сквозные процессы описываются в нотации, чтобы закрепить передачу работы между подразделениями и не возвращаться к «ничьей земле»
База знаний и регламенты. Регламент взаимодействия и карта функций хранятся в базе знаний: новые сотрудники вводятся в структуру по актуальной версии
Проекты и задачи. План перехода превращается в проектные задачи с ответственными и контролем этапов
AI-советник OrgDevTools. AI-советник OrgDevTools подсказывает команде формулировки зон ответственности и регламентов по базе знаний, а также отвечает на типовые вопросы о структуре и взаимодействии подразделений.
Чем эта услуга не является
Не является кадровыми решениями: мы проектируем структуру, но не принимаем решения о конкретных людях и назначениях
Не включает расчёт и оптимизацию фонда оплаты труда, грейдирование и систему мотивации
Не заменяет юридическую проверку штатного расписания и кадровых документов
Не является аудитом финансовых или налоговых последствий изменения структуры
Стоимость и сроки
Стоимость рассчитывается после брифа: зависит от масштаба компании, числа подразделений и глубины проработки. Расчёт и состав работ фиксируем до начала — без сюрпризов в конце.
Частые вопросы об услуге «Разработка организационной структуры компании»
Чем эта услуга отличается от консультации по оргструктуре?
Результат — не рекомендации, а комплект рабочих документов: целевая структура, карта функций, план перехода и регламент взаимодействия. Их можно использовать во внедрении.
Придётся ли сокращать людей?
Мы проектируем структуру под задачи, а не под сокращения. Решения по людям остаются за руководством; мы показываем, где есть дубли и разрывы, и предлагаем варианты.
Сколько это занимает?
Ориентировочно зависит от размера компании и скорости согласований. Точная длительность рассчитывается после брифа и согласования рамки проекта.
Сколько это стоит?
Стоимость рассчитывается после брифа: она зависит от объёма работ, количества подразделений и глубины проработки регламентов.
Что нужно от нас на старте?
Текущая схема структуры и штатное расписание, перечень задач по подразделениям, планы роста и доступ к интервью с руководителями. Остальное уточняем на бриф-сессии.
Что происходит после сдачи?
Материалы переходят в OrgDevTools: структура, процессы и регламенты живут в рабочих контурах. По запросу сопровождаем внедрение и уточняем формулировки.
Заказать услугу
Опишите задачу в заявке ниже — уточним детали, пришлём расчёт и план работ.