Аудит маркетинга — методики оргразвития

МетодикаПродвижениеАудит маркетинга

Джеб, джеб, джеб, хук (Jab, Jab, Jab, Right Hook, Гэри Вайнерчук)

Модель Гэри Вайнерчука для соцсетей: серия джебов — контента, который даёт ценность без условий, — и только потом хук, прямой призыв к действию. Что в книге на самом деле, где миф про 80/20, шесть ошибок и план внедрения на четыре недели.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетинга

Аудит контекстной рекламы (PPC Audit)

Систематическая проверка кампаний оплаты за клик: структура аккаунта, релевантность объявлений, качество посадочных страниц, ставки и бюджет.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетинга

SEO-аудит сайта (SEO Audit)

Систематическая проверка сайта по трём направлениям: техническая доступность, качество контента и ссылочный профиль. Техническая индексируемость — необходимое предварительное условие.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетинга

Аудит цифрового маркетинга (Digital Marketing Audit)

Комплексная проверка технической корректности, стратегического соответствия и эффективности расходования бюджета в цифровых каналах. Техническая корректность измерения — условие для стратегического анализа.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетинга

Аудит эффективности рекламы (Advertising Effectiveness Audit)

Даниэль Старч (1923/1933): метод узнавания рекламы + маркетинговое моделирование микса (MMM). Узнаваемость — необходимое, но не достаточное условие эффективности рекламы.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетинга

Аудит маркетинговой стратегии (Marketing Strategy Audit)

Филип Котлер (1977): всеобъемлющая, систематическая, независимая, периодическая проверка маркетинговой среды, целей, стратегий и деятельности компании для выявления проблем и возможностей.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетингаАудит

Аудит конкурентной позиции (Competitive Position Audit)

Проверка дисциплины систематического мониторинга конкурентов и свежести данных — устаревшие данные, используемые как актуальные, опаснее их отсутствия.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетингаАудит

Аудит бренда (Brand Audit)

По Келлеру: две части аудита — Brand Inventory (что мы транслируем) и Brand Exploratory (как нас воспринимают клиенты) — и разрыв между ними.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетинга

Анализ Digital-зрелости

У компании есть сайт, аккаунты в соцсетях и CRM — но данные из них никогда не соединяются друг с другом, и по факту это три отдельных острова, а не цифровая экосистема.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаМотивация и вовлечениеАудит маркетинга

Аудит бренда работодателя

Компания тратит бюджет на красивую страницу «Карьера» с фотографиями счастливых сотрудников — а на сайтах с отзывами о работодателях у неё стабильно низкий рейтинг и десятки жалоб на реальные условия труда.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПродуктыАудит маркетинга

Анализ продуктового портфеля для маркетингового аудита

Компания продолжает вкладывать маркетинговый бюджет в продукт, который был флагманом пять лет назад, — по инерции, а не потому что кто-то заново посчитал, какое место он реально занимает в портфеле сегодня.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетинга

Аудит системы принятия решений в маркетинге

Отдел маркетинга собирает горы данных из аналитики, но креатив для новой кампании в итоге утверждается по принципу «директору понравилось», а не по данным, которые полгода собирали.

Фрейм и пошаговый план