Поставщики — методики оргразвития

МетодикаПоставщикиСтратегия

Supplier Relationship Management (SRM, Управление взаимоотношениями с поставщиками)

SRM — управление отношениями с поставщиками после контракта: сегментация по значимости и риску, многомерная оценка, совместное развитие и работа с рисками. Исследования, критика, шесть ошибок, план внедрения на пять месяцев и бесплатный фрейм-оценщик.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПоставщикиСтратегия

Vested Outsourcing (Vested, Кейт Витасек)

Vested Outsourcing — модель Кейт Витасек и Университета Теннесси: контракт с поставщиком строится на желаемых результатах, разделении выгоды и совместном разборе причин. Принципы, критика, ошибки, план на 6 месяцев и фрейм.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПоставщикиСтратегия

Joint Business Planning (Совместное бизнес-планирование, ECR)

Единый, совместно созданный план целей на год вперёд с общими метриками успеха для закупщика и стратегического поставщика — вместо двух отдельных планов, согласуемых постфактум. Практика движения Efficient Consumer Response (ECR), 1990-е годы.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПоставщикиСтратегия

Раннее вовлечение поставщика (Early Supplier Involvement, ESI)

Supplier Scorecard оценивает, как поставщик выполняет уже принятые решения. ESI идёт на шаг раньше — поставщик участвует в самих решениях, ещё до того, как продукт спроектирован.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПоставщикиСтратегия

Карта оценки поставщика (Supplier Scorecard)

Реестр поставщиков фиксирует условия и сроки, но не отвечает на вопрос — а хорошо ли на самом деле работает конкретный поставщик? Scorecard превращает ощущение «вроде норм» в регулярную, сравнимую во времени оценку.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПоставщикиСтратегия

Модель зрелости управления поставщиками (SRM Maturity Model)

От «звоним поставщику, только когда что-то сломалось» до «поставщик — часть нашей стратегии» — отношения с поставщиками проходят узнаваемые стадии зрелости, как и любая другая корпоративная способность.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПоставщикиСтратегия

Матрица Кралича (Kraljic Matrix)

Не все поставщики одинаково опасны потерять. Матрица Кралича делит закупки на 4 группы по прибыльности и риску поставки — чтобы понять, где действительно нужен запасной вариант.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПоставщикиСтратегия

Партнёрские и реферальные программы

Как формализованное вознаграждение за рекомендацию превращает стихийные советы довольных клиентов друзьям в предсказуемый измеримый канал привлечения.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПоставщикиСтратегия

Сетевые альянсы и партнёрства

Как стратегическое партнёрство с дополняющими, а не конкурирующими компаниями даёт доступ к новым аудиториям быстрее, чем построение всего собственными силами.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализПродукты

Пять сил Портера (Porter's Five Forces)

Авиакомпании структурно проигрывают дуополии Boeing/Airbus и власти покупателей. PACCAR 68 лет подряд прибылен в той же капиталоёмкой отрасли — просто выбрал других покупателей. Модель Портера (HBR, 1979): пять сил, определяющих прибыльность отрасли.

Фрейм и пошаговый план