Аудит HR и мотивации — методики оргразвития

МетодикаАудит HR и мотивации

Анализ производительности труда (Labor Productivity Analysis)

Измерение эффективности использования труда: выпуск / фактически отработанные часы (методология ОЭСР и BLS). Рост выпуска, пропорциональный росту трудозатрат, не является ростом производительности.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивации

Аудит внутренних коммуникаций (Internal Communications Audit)

Систематическая проверка нисходящих, восходящих и горизонтальных каналов коммуникации. Эффективность измеряется тем, что понято получателем, а не тем, что отправлено.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивации

Аудит условий труда (Working Conditions Audit)

ISO 45001 (физические условия) + ISO 45003 (психосоциальные риски): организация рабочей нагрузки, вовлечённость в решения о безопасности. Комфортное рабочее место не компенсирует хроническую перегрузку.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивации

Анализ должностных инструкций (Job Description Audit)

Проверка соответствия должностных инструкций реальным обязанностям. Устаревшие инструкции создают юридический риск — используются как доказательство в трудовых спорах.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивацииАудит

Employee Journey Map (EJM, карта пути сотрудника)

Стадии жизненного цикла сотрудника от привлечения до увольнения с разрывом между текущей и целевой удовлетворённостью — приоритизация HR-инвестиций по наибольшему разрыву.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивацииАудит

Анализ кадрового резерва (Talent Pipeline Audit)

По Малеру и Дроттеру (GE succession planning): покрытие критичных ролей преемниками и их готовность — Ready Now / Ready Soon / Ready Future.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивацииАудит

Анализ системы обучения и развития (L&D Audit)

По Киркпатрику: 4 уровня оценки эффективности обучения — Reaction, Learning, Behavior, Results. Большинство компаний измеряют только первый.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивацииАудит

HR-аудит (Human Resources Audit)

Комплексная проверка HR-функции по SHRM: юридическое соответствие, справедливость оплаты, найм, документы — с приоритизацией находок по риску и трудозатратам.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивации

Аудит корпоративной культуры (Corporate Culture Audit)

Плакаты с ценностями в переговорной комнате говорят одно, увольнение единственного сотрудника, отказавшегося перерабатывать без оплаты, говорит совсем другое.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивацииАудит

HR Scorecard (Беккер, Хьюзлид, Ульрих)

Расширение Balanced Scorecard на HR-функцию: метрики выстраиваются в цепочку причинности от HR-практики через поведение сотрудников к операционному и финансовому результату — вместо метрик активности («сколько тренингов провели»), метрики реального вклада HR в бизнес.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивацииАудит

Модель зрелости управления людьми (People CMM, SEI)

Управление процессами компании развивается системно, а работа с людьми часто остаётся стихийной. People CMM применяет ту же логику зрелости к самому ценному активу — команде.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивацииАудит

Анализ программ обучения (Training Program Audit)

Как оценка реального изменения рабочего поведения, а не факта прохождения курса, показывает, конвертируются ли инвестиции в обучение в реальный результат.

Фрейм и пошаговый план