Рубрика
138 методик — пошаговые инструменты с вопросами и визуализацией
Один вопрос активным пользователям: «Что бы вы почувствовали, если бы больше не могли пользоваться продуктом?» Порог 40% ответивших «Очень расстроюсь» Шон Эллис вывел на почти сотне стартапов. Кейс Superhuman: с 22% в 2017 году до 58% за три квартала — и почему сегментация даёт больше, чем сам итоговый процент.
TRL — девятиуровневая шкала технической зрелости технологии (NASA, 1974): от базовой научной концепции до подтверждённой промышленной эксплуатации.
Продуктовый менеджмент часто путают с одной ролью или одним отделом. Прагматичный фреймворк раскладывает весь жизненный цикл продукта на 7 зон ответственности, показывая, где обычно остаются пробелы.
Как систематическое сканирование технологического ландшафта и пилотное внедрение превращают технологическое обновление из редкого риска в постоянное преимущество.
Как объединение данных из разных источников в единую платформу самообслуживания аналитикой заменяет интуитивные решения фактами.
Как классификация продуктов на звёзд, дойных коров, трудных детей и собак помогает управлять продуктовым портфелем как инвестициями.
Управляемый навык генерации множества разнообразных идей и решений из одной исходной точки — с сознательным отделением генерации от оценки и критики.
SCAMPER: семь операторов для переработки существующего продукта или процесса — заменить, комбинировать, приспособить, модифицировать, применить иначе, убрать, перевернуть. История от Осборна к Эберле, исследования, отбор идей и ошибки.
Визуализация всех участников, от которых зависит успех продукта — партнёров, платформ, комплементоров, регуляторов, сообществ — за пределами прямых клиентов и конкурентов.
В 2014 году P&G объявила об отказе от 90-100 брендов — почти половины портфеля. Причина: 70-80 крупнейших марок давали 90% продаж и 90% прибыли. Как явно классифицировать продукты по роли в портфеле и не бояться закрывать то, что не оправдывает вложений.
Стив Бланк собрал $35 млн, попал на обложку Wired — и потерял всё, потому что ни разу не поговорил с реальными игроками до запуска Rocket Science Games. Из этого провала родился Customer Development: гипотезы проверяются интервью, решения — данными, а не желаемым исходом.
iPod 2001 года имел 5 ГБ памяти. В рекламе — ни слова о гигабайтах: «1000 песен в твоём кармане». Характеристика превратилась в выгоду и затем в ценность — свободу не выбирать, что взять с собой. «Эмоциональный трансформер» формализует ровно эту цепочку для любого продукта.