Анализ — методики оргразвития — страница 3

МетодикаАнализСтратегия

Мяньцзы (Mianzi) — концепция «лица» в бизнесе

Социальный престиж, присваиваемый окружающими, а не внутреннее самоощущение. Разграничение мяньцзы (престиж) и лянь (моральный характер) от Ху Сяньцзинь, 1944 — первого систематического исследования темы.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Гуаньси (Guanxi) — анализ социальных связей в бизнесе

Сеть социальных связей на взаимном доверии и обязательствах — критически важный канал деловых отношений в китайской практике. Три типа связей: инструментальные, экспрессивные, смешанные.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Искусство войны: Расчёт и планирование (始計)

Семь сравнительных вопросов и принцип управления восприятием противника — инструменты первой главы «Искусства войны», дополняющие рамку пяти факторов конкретными сопоставлениями с конкурентом.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Искусство войны: Оценка пяти факторов (道天地将法)

Рамка стратегического анализа из первой главы «Искусства войны»: Путь, Небо, Земля, Полководец, Метод — структурированный чек-лист для системного расчёта до начала конкурентного действия.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Тридцать шесть стратагем (36 Stratagems)

Компендиум китайских военно-политических хитростей в шести категориях по шесть приёмов — управление восприятием и информационная асимметрия вместо прямого силового превосходства. Честно о позднем происхождении текста.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Анализ цепочки прибыли (Service Profit Chain, Хескетт, Сассер)

Причинная цепочка из семи звеньев: внутреннее качество сервиса → удовлетворённость и лояльность сотрудников → внешняя ценность сервиса → удовлетворённость и лояльность клиентов → рост выручки и прибыли.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Strategic Options Analysis (Анализ стратегических опций, SFA, Дж. Джонсон, К. Скоулз)

Матрица SFA Джонсона и Скоулза помогает выбрать между уже сформулированными стратегическими вариантами по трём вопросам: подходит ли опция к ситуации, хватит ли ресурсов и примут ли её стейкхолдеры. Разбираем критерии, критику, ошибки, план на пять недель и фрейм.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Strategic Assumptions Testing (Тестирование стратегических допущений, Р. Мейсон, И. Митрофф)

Метод Мейсона и Митроффа помогает найти посылки, на которых держится стратегия: что должно быть истинным о клиентах, поставщиках и регуляторе. Допущения оценивают по важности и уверенности, сталкивают в дебатах групп и проверяют до запуска.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Black Swan Analysis (Анализ чёрных лебедей, Н. Талеб)

Вместо попытки предсказать редкие катастрофические события — построение асимметричной устойчивости через стратегию штанги: предельная безопасность плюс небольшая ставка с ограниченным риском и неограниченным потенциалом.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Стратегическая оценка рисков (Strategic Risk Assessment, М. Фриго, Р. Андерсон)

Идентификация и оценка рисков, способных помешать организации достичь своей стратегии и стратегических целей — конкурентных, технологических, репутационных, регуляторных, а не физических.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Premortem Analysis (Предсмертный анализ, Г. Клейн)

Команда представляет, что проект уже провалился, и генерирует правдоподобные причины краха — приём на основе эффекта prospective hindsight, который вдвое увеличивает число выявляемых рисков.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Red Team / Blue Team Analysis (М. Зенко)

Структурированная адверсариальная проверка собственного плана: Red Team целенаправленно ищет слабые места и слепые зоны, Blue Team дорабатывает план в ответ — шесть практик успешного применения по Мике Зенко.

Фрейм и пошаговый план