Методики организационного развития — страница 24

МетодикаАнализСтратегия

Искусство войны: Оценка пяти факторов (道天地将法)

Оценка пяти факторов — рамка стратегического анализа из первой главы «Искусства войны» Сунь-цзы: Путь, Небо, Земля, Полководец и Метод. Это чек-лист для трезвого расчёта до того, как вступать в конкурентную борьбу.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаСтратегияМиссия и видение

Искусство войны (Сунь-Цзы) в бизнес-стратегии

Обзорная точка входа в серию материалов по трактату Сунь-цзы: победа определяется точным расчётом до начала действия, знание себя и знание противника — парная необходимость.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Тридцать шесть стратагем (36 Stratagems)

Тридцать шесть стратагем — компендиум китайских военных и политических хитростей: шесть категорий по шесть приёмов. В бизнесе это рамка, чтобы распознать манёвр конкурента или переговорщика, построенный на управлении восприятием, а не на силе.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроцессное управлениеРегулярный менеджмент

Система «Точно вовремя» для непроизводственных процессов

Система «Точно вовремя» для непроизводственных процессов — перенос принципа JIT Тайити Оно в сервис и офис. Запасом здесь становятся очереди заявок, документы и незавершённая работа, и метод помогает их сокращать.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроцессное управлениеРегулярный менеджмент

Всеобщее управление качеством (Total Quality Management, TQM)

Всеобщее управление качеством (TQM) — подход, при котором за качество отвечает вся организация, а не отдельный отдел контроля. Качество закладывается на каждом этапе процесса, а не проверяется в готовом продукте постфактум.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаМотивация и вовлечениеРегулярный менеджмент

Нэнко дзёрэцу — японская система оплаты по старшинству

Нэнко дзёрэцу — японская система оплаты по старшинству, где зарплата и должность растут прежде всего со стажем и возрастом, а не только по текущей эффективности. Помогает решить, что вознаграждать: стаж и лояльность или индивидуальный результат.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаМотивация и вовлечениеРегулярный менеджмент

Пожизненный найм (Shūshin Koyō)

Взаимное долгосрочное обязательство: сотрудник обещает пожизненную службу в обмен на почти гарантированную занятость. Один из «трёх священных сокровищ» японской модели труда по Джеймсу Абегглену.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаРегулярный менеджментКорпоративная культура

Сюдан сюги (Shudan Shugi) — групповой менталитет

Сюдан сюги — установка на групповую, а не личную идентичность: решения принимаются от имени группы, а заслуга и ответственность распределены на коллектив. Объясняет практики, непонятные западному менеджменту: коллективные решения и групповую ответственность.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПостановка целейРегулярный менеджмент

Хосин Канри (Hoshin Kanri) — развёртывание политики

Хосин Канри (Hoshin Kanri) — японский метод развёртывания стратегии: 3–5 приоритетов года превращаются в тактики и метрики каждого уровня через двусторонний кэтчбол. Так стратегия не теряется по пути вниз и не становится оторванной директивой.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаРегулярный менеджментКорпоративная культура

Омотэнаси (Omotenashi) — японское гостеприимство в бизнесе

Омотэнаси (Omotenashi) — японская философия гостеприимства: забота о госте через предвосхищение его потребностей без ожидания благодарности. В бизнесе это сервис, где клиенту помогают раньше, чем он успел попросить.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаМиссия и видениеСтратегия

Монодзукури (Monozukuri) — искусство производства

Монодзукури (Monozukuri) — японская философия производства: сплав технического мастерства и отношения к продукту как к предмету гордости, а не только источнику прибыли. Она помогает компании сформулировать, как именно она создаёт продукт.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроцессное управлениеРегулярный менеджмент

Синка (Shinka) — эволюционные инновации

Синка (Shinka) — эволюционное, накопительное развитие процесса: то, во что со временем складываются регулярные циклы кайдзен и кайкаку-скачки. Это скорее метафора из практики бережливого производства, чем кодифицированная методология.

Фрейм и пошаговый план

Библиотека живых методик организационного развития

Искусство войны: Оценка пяти факторов (道天地将法)

Искусство войны (Сунь-Цзы) в бизнес-стратегии

Тридцать шесть стратагем (36 Stratagems)

Система «Точно вовремя» для непроизводственных процессов

Всеобщее управление качеством (Total Quality Management, TQM)

Нэнко дзёрэцу — японская система оплаты по старшинству

Пожизненный найм (Shūshin Koyō)

Сюдан сюги (Shudan Shugi) — групповой менталитет

Хосин Канри (Hoshin Kanri) — развёртывание политики

Омотэнаси (Omotenashi) — японское гостеприимство в бизнесе

Монодзукури (Monozukuri) — искусство производства

Синка (Shinka) — эволюционные инновации