Методики организационного развития — страница 5

МетодикаАудит процессов

Аудит соблюдения регламентов (Regulatory Compliance Audit)

Проверка разрыва между документированным внутренним регламентом и фактической практикой — в отличие от аудита соответствия внешнему законодательству.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроведение совещаний

Фасилитация (Facilitation)

Фасилитация — управление процессом группового обсуждения нейтральной стороной, которая отвечает за структуру, а не за содержание решения. Она нужна, когда быстрый консенсус оказывается поверхностным и решение потом не выполняют.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаУправление инцидентами

Disaster Recovery Plan (DRP, план восстановления после сбоев)

Disaster Recovery Plan (DRP, план восстановления после сбоев) — техническая часть плана непрерывности бизнеса: как вернуть в строй системы, данные и инфраструктуру. Целевые RTO и RPO задают, сколько простоя и потерянных данных бизнес готов пережить.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроцессное управление

Регламентация процессов (Process Regulation)

Формальное документирование выполнения процесса: шаги, ответственность, входы/выходы. Наибольшая ценность — в межфункциональных точках взаимодействия («белые пятна»).

Фрейм и пошаговый план

МетодикаУправление проектами

Управление рисками проекта (Project Risk Management)

Управление рисками проекта — это процесс выявления, анализа и реагирования на события, которые могут повлиять на срок, бюджет и качество. Смысл не в том, чтобы предсказать будущее, а в том, чтобы подготовить ответ раньше, чем событие случится.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаКонтроль

Ключевые индикаторы риска (Key Risk Indicators, KRI)

Ключевые индикаторы риска (KRI) — это измеримые метрики раннего предупреждения: они сигнализируют о растущем риске до того, как событие произошло. В отличие от KPI, KRI смотрят в будущее — и бесполезны, если на их сигналы не реагируют.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПланирование

Стратегический план (Strategic Plan)

Стандартная структура стратегического плана как документа: миссия/видение, цели, инициативы, показатели, ресурсы, временные рамки — шесть логически связанных обязательных компонентов.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаМотивация и вовлечение

Нематериальная мотивация (Non-Financial Motivation)

Нематериальная мотивация — это набор способов повысить вовлечённость и результативность сотрудников без денежных выплат: признание, рост, автономия, содержательная работа. Опыт Cisco показал: важна частота признания, а не только его масштаб.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаКорпоративная культура

Организационное поведение (Organizational Behavior)

Изучение влияния индивидов, групп и структур на поведение внутри организации. Выросло из хоторнских экспериментов (1924-1932) — хоторнский эффект и роль неформальных групп.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаОргструктура

Организационная эффективность (Organizational Effectiveness)

Рамочная модель конкурирующих ценностей (Куинн/Рорбо, 1983): четыре взаимно конкурирующие модели эффективности вдоль осей внутренний/внешний фокус и гибкость/контроль.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализ

Стратегическая оценка (Strategic Assessment)

Комплексная периодическая проверка стратегического положения организации по методологии стратегического аудита Уилена/Хангера: восемь последовательных разделов от текущей ситуации до контроля результатов.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаМиссия и видение

Стратегия роста (Growth Strategy)

Осознанный выбор направления роста по матрице Ансоффа: проникновение на рынок, развитие рынка, развитие продукта, диверсификация. Риск возрастает по мере удаления от знакомой комбинации.

Фрейм и пошаговый план

Библиотека живых методик организационного развития

Аудит соблюдения регламентов (Regulatory Compliance Audit)

Фасилитация (Facilitation)

Disaster Recovery Plan (DRP, план восстановления после сбоев)

Регламентация процессов (Process Regulation)

Управление рисками проекта (Project Risk Management)

Ключевые индикаторы риска (Key Risk Indicators, KRI)

Стратегический план (Strategic Plan)

Нематериальная мотивация (Non-Financial Motivation)

Организационное поведение (Organizational Behavior)

Организационная эффективность (Organizational Effectiveness)

Стратегическая оценка (Strategic Assessment)

Стратегия роста (Growth Strategy)