Методики организационного развития — страница 6

МетодикаАудит производства

Контроль качества на производстве (In-Process Quality Control)

Контроль качества на производстве — это проверка соответствия продукции требованиям прямо в ходе изготовления, на каждом промежуточном этапе. Он ловит отклонение рано — до того, как дефект усугубят следующие операции или скроет собранное изделие.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит производства

Аудит потерь на производстве (Manufacturing Waste Audit)

Аудит потерь на производстве — это обход участка с целью найти и оценить семь классических видов потерь (муда) прямо на рабочих местах. Он вскрывает резервы, которых не видно в сводной отчётности: их находит только прямое наблюдение процесса.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит финансов

Горизонтальный анализ отчётности (Horizontal Analysis)

Сравнение каждой статьи финансовой отчётности с аналогичной статьёй базового периода в процентном выражении. Дополняет вертикальный анализ, а не заменяет его.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит закупок и снабжения

Анализ оборачиваемости запасов (Inventory Turnover Analysis)

Оценка скорости продажи и замещения товарных запасов. Оптимальная оборачиваемость находится в определённом диапазоне — как слишком низкая, так и слишком высокая указывают на проблемы.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит контрагентов

Аудит деловой репутации контрагента (Counterparty Reputation Audit)

Систематическая проверка контрагента на репутационные, юридические и операционные риски. Риск-ориентированный подход дифференцирует глубину проверки по уровню риска.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит HR и мотивации

Аудит внутренних коммуникаций (Internal Communications Audit)

Аудит внутренних коммуникаций — это систематическая проверка нисходящих, восходящих и горизонтальных каналов в организации. Эффективность измеряется тем, что понял получатель, а не тем, что отправлено: рассылка ещё не значит, что сообщение услышано.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит данных в ИТ-системах

Аудит соблюдения GDPR (GDPR Compliance Audit)

Аудит соблюдения GDPR — это проверка, есть ли у каждой операции с персональными данными законное основание, соблюдаются ли права субъектов и достаточны ли меры защиты. Формулировка о согласии в политике ничего не доказывает — регулятор смотрит на практику.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит продаж

Аудит территориального охвата продаж (Sales Territory Audit)

Проверка справедливости и эффективности распределения рыночного потенциала между территориями продаж. Разница в продажах информативна только относительно разницы в потенциале.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетинга

Аудит контекстной рекламы (PPC Audit)

Аудит контекстной рекламы (PPC) — это систематическая проверка кампаний с оплатой за клик: структура аккаунта, релевантность объявлений, ставки, бюджет и посадочные страницы. Он ищет коренные причины слива бюджета, а не только низкую конверсию в отчёте.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетинга

SEO-аудит сайта (SEO Audit)

SEO-аудит сайта — это систематическая проверка технической части, контента и ссылочного профиля сайта. Вместо разовой правки отдельных ошибок он даёт приоритизированную картину всего, что влияет на видимость в поиске.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит клиентского опыта

Анализ жалоб в социальных сетях (Social Media Complaint Analysis)

Мониторинг и анализ публичных клиентских жалоб в социальных сетях. Публичность жалобы требует значительно более быстрого реагирования, чем частное обращение.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит процессов

Аудит технологической дисциплины (Technological Discipline Audit)

Аудит технологической дисциплины — это проверка того, буквально ли работники соблюдают последовательность операций, параметры оборудования и предписанные материалы. Для критических параметров нет места суждению «отклонение было полезным».

Фрейм и пошаговый план

Библиотека живых методик организационного развития

Контроль качества на производстве (In-Process Quality Control)

Аудит потерь на производстве (Manufacturing Waste Audit)

Горизонтальный анализ отчётности (Horizontal Analysis)

Анализ оборачиваемости запасов (Inventory Turnover Analysis)

Аудит деловой репутации контрагента (Counterparty Reputation Audit)

Аудит внутренних коммуникаций (Internal Communications Audit)

Аудит соблюдения GDPR (GDPR Compliance Audit)

Аудит территориального охвата продаж (Sales Territory Audit)

Аудит контекстной рекламы (PPC Audit)

SEO-аудит сайта (SEO Audit)

Анализ жалоб в социальных сетях (Social Media Complaint Analysis)

Аудит технологической дисциплины (Technological Discipline Audit)