Методики организационного развития — страница 63

МетодикаКонтрольРегулярный менеджмент

Scorecard (EOS, Джино Уикман)

Scorecard EOS — еженедельная таблица из 5–15 чисел с целью и одним владельцем на каждое. Разбираем пять шагов построения по EOS Worldwide, опережающие показатели, каскад на департаменты, критику метода и шестинедельный план внедрения.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаМотивация и вовлечениеРегулярный менеджмент

9-Box Grid (Матрица результативность-потенциал)

Матрица 3×3, сопоставляющая текущую результативность и потенциал роста каждого сотрудника — общий язык для решений о развитии, продвижении и преемственности вместо интуитивных, несогласованных решений отдельных руководителей. Адаптирована из портфельной матрицы McKinsey/GE 1970-х годов.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит продажАудит

MEDDIC (Дик Данкел, Джек Наполи)

MEDDIC — это методология квалификации сложных B2B-сделок через шесть вопросов: Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria, Decision Process, Identify Pain, Champion. Она отличает реальную сделку от той, что лишь выглядит перспективной в CRM.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит контрагентовАудит

SIG Questionnaire (Standardized Information Gathering, Shared Assessments)

SIG Questionnaire — стандартный опросник Shared Assessments для проверки подрядчиков. Разбираем 21 домен риска, разницу SIG Core и SIG Lite, проверку ответов доказательствами, график пересмотра и план внедрения на четыре месяца.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроведение совещанийРегулярный менеджмент

Шестистраничный меморандум Amazon (6-Page Memo, Джефф Безос)

Amazon заменил слайдовые презентации на встречах руководства структурированными шестистраничными меморандумами: 20-30 минут молчаливого чтения в начале встречи, затем обсуждение по существу. Связный текст вскрывает логические пробелы, которые слайды позволяют спрятать за буллет-поинтами.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаОргструктураРегулярный менеджмент

Accountability Chart (Диаграмма подотчётности, Джино Уикман, EOS)

Accountability Chart (диаграмма подотчётности) — это инструмент EOS Джино Уикмана: карта функциональных мест компании, где у каждого места ровно один ответственный. Сначала определяются функции, нужные бизнесу, и только потом — люди под них.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаМотивация и вовлечениеРегулярный менеджмент

Метод Хэя (Hay Guide Chart-Profile Method, Эдвард Хэй)

Метод Хэя (Hay Guide Chart-Profile Method) — это оценка должностей по трём факторам: Know-How, Problem Solving, Accountability. Он переводит субъективное «эта роль сложнее» в баллы, грейды и вилки вознаграждения.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроведение совещанийРегулярный менеджмент

Модель 4 типов совещаний (Патрик Ленсиони, Death by Meeting)

Проблема плохих совещаний не в их количестве, а в смешении разных по природе разговоров в одном формате. Патрик Ленсиони («Death by Meeting», 2004) делит совещания на 4 типа — Daily Check-in, Weekly Tactical, Monthly Strategic, Quarterly Off-site Review — с разной длительностью, периодичностью и составом участников.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПродвижениеСтратегия

Контент-календарь (Content Calendar)

Маркетинговый план на одной странице задал систему. Контент-календарь делает эту систему регулярной — публикации выходят по плану, а не тогда, когда наконец нашлось время.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаОргструктураРегулярный менеджмент

Норма управляемости (Span of Control)

Роли зафиксированы в матрице RACI — но сама структура может быть перегружена незаметно: у одного руководителя 15 прямых подчинённых, у другого — двое. Норма управляемости делает эту перегрузку видимой.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаФинансыСтратегия

Бюджетирование по центрам финансовой ответственности (ЦФО)

Бюджетирование по центрам финансовой ответственности (ЦФО) — это разбивка общего бюджета на бюджеты подразделений с конкретным ответственным за каждый. Бюджет перестаёт быть прогнозом одного финансиста и становится планом тех, кто его исполняет.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПоставщикиСтратегия

Раннее вовлечение поставщика (Early Supplier Involvement, ESI)

Раннее вовлечение поставщика (Early Supplier Involvement, ESI) — практика, при которой ключевой поставщик участвует в разработке продукта ещё до того, как спецификация зафиксирована. Он может предупредить о проблеме, пока её дёшево исправить.

Фрейм и пошаговый план

Библиотека живых методик организационного развития

Scorecard (EOS, Джино Уикман)

9-Box Grid (Матрица результативность-потенциал)

MEDDIC (Дик Данкел, Джек Наполи)

SIG Questionnaire (Standardized Information Gathering, Shared Assessments)

Шестистраничный меморандум Amazon (6-Page Memo, Джефф Безос)

Accountability Chart (Диаграмма подотчётности, Джино Уикман, EOS)

Метод Хэя (Hay Guide Chart-Profile Method, Эдвард Хэй)

Модель 4 типов совещаний (Патрик Ленсиони, Death by Meeting)

Контент-календарь (Content Calendar)

Норма управляемости (Span of Control)

Бюджетирование по центрам финансовой ответственности (ЦФО)

Раннее вовлечение поставщика (Early Supplier Involvement, ESI)