Методики организационного развития — страница 76

МетодикаПроцессное управлениеРегулярный менеджмент

Бюджетирование на основе активностей (ABB)

Как построение бюджета от реального объёма планируемых активностей и их себестоимости, а не от индексации прошлого периода, помогает управлять затратами, а не просто их учитывать.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроцессное управлениеРегулярный менеджмент

Интеллект-карты для описания процессов

Как визуальная древовидная структура интеллект-карты показывает связи и разветвления процесса, которые линейный текстовый регламент отражает плохо.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроцессное управлениеРегулярный менеджмент

Декомпозиция бизнес-процессов: уровни и операции

Как разложить бизнес-процесс на подпроцессы, задачи и операции: уровни от цели до шага, правило остановки, связность и сцепление, подпроцессы BPMN, замеры и поиск неценных операций. Ошибки, пятинедельный план и работа во фрейме OrgDevTools.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроцессное управлениеРегулярный менеджмент

Поточное производство (Конвейер Форда)

Поточное производство (конвейер Форда) — это разбиение повторяющегося процесса на простые стандартизированные операции, сбалансированные по времени. Скорость растёт не потому, что люди спешат, а потому, что каждый делает один отработанный шаг.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроцессное управлениеРегулярный менеджмент

Метод 5W2H

Метод 5W2H — это семь вопросов для описания процесса: что, зачем, кто, когда, где, как и сколько. Они превращают размытый регламент в инструкцию, по которой новый сотрудник в первый же день получает правильный результат.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетингаАудит

Аудит ценности и позиционирования

Аудит ценности и позиционирования — это проверка того, есть ли у компании явное, понятное клиентам отличие от конкурентов, кроме цены. Если его нет, единственный рычаг продаж — скидка; с ясной ценностью компанию покупают без постоянного снижения цены.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетингаАудит

Аудит консистентности бренда

Аудит консистентности бренда — это проверка визуальной и коммуникационной последовательности во всех точках контакта с клиентом: от логотипа до тона в соцсетях и письмах. Он помогает бренду выглядеть надёжным, а не раздробленным.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетингаАудит

ROMI: анализ рентабельности маркетинговых каналов

Как посчитать ROMI по каждому маркетинговому каналу на инкрементальной прибыли, учесть маржу, атрибуцию и временной лаг, избежать шести типовых ошибок и за пять недель перейти от отчёта к перераспределению бюджета.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит маркетингаАудит

Аудит контент-стратегии

Аудит контент-стратегии — это ревизия уже созданных материалов и проверка их связи с бизнес-целями и путём клиента к покупке. Он отвечает на вопрос, который часто остаётся без ответа: продаёт ли контент или только заполняет календарь публикаций.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПродуктыСтратегия

Матрица BCG (Boston Consulting Group)

Матрица BCG — это классификация продуктов на звёзд, дойных коров, трудных детей и собак. Она помогает вкладывать деньги и внимание по инвестиционному потенциалу продукта, а не по громкости жалоб отдела продаж.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит продажАудит

Аудит скриптов и коммерческих предложений

Аудит скриптов и коммерческих предложений — это проверка по реальным звонкам и A/B-тестам, какие фразы и блоки КП работают, а какие нет. Он превращает застывшие с запуска отдела продаж скрипты в инструмент, который растит конверсию.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАудит продажАудит

Анализ KPI продаж (Sales KPIs)

Анализ KPI продаж (Sales KPIs) — это разбор выручки на метрики процесса: лиды, конверсия по этапам воронки, средний размер сделки, длительность цикла. Он позволяет управлять отделом по цифрам, а не по ощущению, что «в целом продажи идут неплохо».

Фрейм и пошаговый план

Библиотека живых методик организационного развития

Бюджетирование на основе активностей (ABB)

Интеллект-карты для описания процессов

Декомпозиция бизнес-процессов: уровни и операции

Поточное производство (Конвейер Форда)

Метод 5W2H

Аудит ценности и позиционирования

Аудит консистентности бренда

ROMI: анализ рентабельности маркетинговых каналов

Аудит контент-стратегии

Матрица BCG (Boston Consulting Group)

Аудит скриптов и коммерческих предложений

Анализ KPI продаж (Sales KPIs)