Методики организационного развития — страница 84

МетодикаСтратегияПарадигма управления

Адаптивная парадигма

Адаптивная парадигма — управление через динамические способности Дэвида Тиса: распознать сигнал, захватить возможность, перестроиться. Она нужна, чтобы менять модель до того, как текущая начнёт рушиться.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаСтратегияПарадигма управления

Парадигма управления качеством

Парадигма управления качеством (TQM) — это философия, где качество встраивают в каждый этап процесса и отвечает за него каждый сотрудник, а не отдел контроля. Деминг показал: большинство проблем с качеством — ошибки управления, а не рабочих.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаСтратегияПарадигма управления

Системная парадигма управления

Системная парадигма управления — это взгляд на организацию как открытую систему взаимосвязанных подсистем, где целое больше суммы частей. Она помогает увидеть, как локально логичные решения вместе ведут компанию к краху, как случилось с People Express.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПарадигма управленияСтратегия

Классическая парадигма управления

Классическая парадигма управления — это взгляд на организацию как на механизм: разделение труда, единоначалие, формальные правила и объективный отбор. Первая школа менеджмента до сих пор лежит в основе компаний, где работу можно стандартизировать.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаКлиентыСтратегия

Эмоциональные триггеры

Выявление и этичное использование эмоциональных состояний клиента (страх потери, социальное доказательство, дефицит, принадлежность), реально влияющих на решение о покупке.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПродуктыСтратегия

Картирование экосистемы (Ecosystem Mapping)

Картирование экосистемы (Ecosystem Mapping) — визуализация всех участников, от которых зависит успех продукта: партнёров, платформ, комплементоров, регуляторов. Помогает не упустить того, из-за кого проваливается даже сильная технология.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаСтратегияПродукты

Управление продуктовым портфелем (Product Portfolio Management)

Управление продуктовым портфелем — явная классификация продуктов по их роли в портфеле и решения о развитии или закрытии каждого. Метод показывает, куда утекают ограниченные ресурсы, и помогает закрывать то, что не оправдывает вложений.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Анализ макросреды и отрасли

Анализ макросреды и отрасли — связка PESTLE и пяти сил Портера: макрофакторы связываются с конкретными изменениями в структуре конкуренции. Так видно, как одно политическое решение может обрушить барьеры входа и перекроить отрасль.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаСтратегияАнализ

Анализ технологических трендов

Анализ технологических трендов — это метод систематически оценивать сигналы по вероятности, влиянию и горизонту готовности. Он нужен, чтобы значимая технология не осталась незамеченной собственной компанией, как графический интерфейс и мышь в Xerox PARC.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаСтратегияАнализ

OGSM (Objectives, Goals, Strategies, Measures)

В начале 2000 года акции P&G рухнули на 48%. Новый CEO А.Г. Лафли выстроил стратегию по логике Objective-Goals-Strategies-Measures — за десять лет выручка удвоилась, прибыль выросла в 4 раза, капитализация — на 100+ млрд долларов. OGSM — метод уместить такую стратегию на одной странице, понятной на любом уровне компании.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаСтратегияАнализ

Бенчмаркинг

Бенчмаркинг — метод улучшать процессы, перенимая лучшую практику у эталона, найденного по сходству процесса, а не отрасли. Лучшее решение для вашего склада или логистики может оказаться у компании из совсем другого бизнеса.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаСтратегияАнализ

Competitor Matrix (Матрица конкурентов)

В 2010 году основатели Warby Parker составили матрицу конкурентов на рынке очков и увидели, что почти все бренды принадлежат одному игроку — Luxottica (~80% рынка), державшему цену оправы в 300-500 долларов при себестоимости 8. Прямой канал к потребителю оказался пустой клеткой матрицы. Competitor Matrix — метод видеть структуру всего рынка, а не сравнивать конкурентов по одному.

Фрейм и пошаговый план

Библиотека живых методик организационного развития

Адаптивная парадигма

Парадигма управления качеством

Системная парадигма управления

Классическая парадигма управления

Эмоциональные триггеры

Картирование экосистемы (Ecosystem Mapping)

Управление продуктовым портфелем (Product Portfolio Management)

Анализ макросреды и отрасли

Анализ технологических трендов

OGSM (Objectives, Goals, Strategies, Measures)

Бенчмаркинг

Competitor Matrix (Матрица конкурентов)