Методики организационного развития — страница 20

МетодикаУправление инициативамиРегулярный менеджмент

Интрапренёрство (Intrapreneurship)

Гиффорд Пинчот III, «Intrapreneuring» (1985): «Легче просить прощения, чем разрешения». Четыре условия: автономия и время, внутренний рынок идей, толерантность к неудаче, вознаграждение.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаУправление инициативамиРегулярный менеджмент

Корпоративное предпринимательство (Corporate Entrepreneurship)

Корпоративное предпринимательство — предпринимательская активность внутри существующей компании: создание новых бизнесов (венчуринг) и стратегическое обновление ключевых идей. Помогает крупной организации расти, а не только оптимизировать текущее.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаКонтрольРегулярный менеджмент

Управление по целям и самоконтроль (MBO and Self-Control, П. Друкер)

Управление по целям и самоконтроль — это идея Друкера из «Практики менеджмента»: главное не цели сверху, а возможность менеджеру контролировать свою работу. Кто сам сверяет результат с целью, стремится сделать лучше, а не «достаточно, чтобы обойтись».

Фрейм и пошаговый план

МетодикаОргструктураРегулярный менеджмент

Организация, основанная на данных (Data-Driven Organization)

Систематическое, а не эпизодическое использование данных в решениях. Макафи и Бринйолфссон (MIT, HBR 2012): data-driven компании показывают в среднем на 5% выше производительность и на 6% выше рост прибыльности.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Сетевые эффекты и платформенная экономика

Прямые и косвенные сетевые эффекты (Кац, Шапиро, 1985), двусторонние рынки с асимметричным ценообразованием (Роше, Тироль, 2002-2003) — Тироль получил Нобелевскую премию по экономике 2014 года.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаАнализСтратегия

Модель стратегических альянсов (Strategic Alliances Framework)

Модель стратегических альянсов Гэри Хамела и Ива Доза — рамка анализа партнёрств, в центре которой «гонка за компетенции»: кто быстрее учится у партнёра, тот со временем усиливает переговорную позицию. Слабая сторона рискует стать лишней.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаМиссия и видениеСтратегия

Стратегическое предпринимательство (Strategic Entrepreneurship)

Одновременный поиск возможностей и построение конкурентного преимущества. Майкл Хитт, Р. Дуэйн Айрленд, 2001/2003 — решает разрыв между гибкими малыми предприятиями и устойчивыми крупными компаниями.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПродвижениеСтратегия

Сервисный маркетинг (Nordic School, Nordic Service Marketing)

Сервисный маркетинг Nordic School — модель Кристиана Грёнруса, в которой клиент оценивает услугу, сравнивая ожидания с полученным: что он получил и как его обслужили. Помогает понять, что именно делает услугу качественной в глазах клиента.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПродвижениеСтратегия

Маркетинг взаимоотношений (Relationship Marketing, К. Грёнрус)

Ценность жизненного цикла клиента вместо ценности отдельной транзакции — скандинавская школа считает сервисный маркетинг и маркетинг взаимоотношений неразрывно связанными. Кристиан Грёнрус, Ханкен.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаОргструктураРегулярный менеджмент

Модель EFQM (Европейский фонд управления качеством)

Модель EFQM — европейская рамка самооценки организации по сбалансированным критериям: возможности (лидерство, стратегия, люди, процессы) и результаты для клиентов, людей и общества. Помогает видеть не только итоговые цифры, но и то, что их создаёт.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаПроцессное управлениеРегулярный менеджмент

Process Management (Немецкая школа процессного управления)

Немецкая школа процессного управления — систематический подход к моделированию бизнес-процессов, известный через ARIS Аугуста-Вильгельма Шеера. Нужна там, где модель процесса должна быть не картинкой для обсуждения, а основой для настройки ERP-системы.

Фрейм и пошаговый план

МетодикаКорпоративная культураРегулярный менеджмент

Культура ошибок (Error Culture, немецкая школа)

Управление ошибками против избегания ошибок — быстрое обнаружение и извлечение уроков вместо предотвращения любой ценой. Михаэль Фрезе — при этом сама Германия заняла 60-е место из 61 по толерантности к ошибкам.

Фрейм и пошаговый план

Библиотека живых методик организационного развития

Интрапренёрство (Intrapreneurship)

Корпоративное предпринимательство (Corporate Entrepreneurship)

Управление по целям и самоконтроль (MBO and Self-Control, П. Друкер)

Организация, основанная на данных (Data-Driven Organization)

Сетевые эффекты и платформенная экономика

Модель стратегических альянсов (Strategic Alliances Framework)

Стратегическое предпринимательство (Strategic Entrepreneurship)

Сервисный маркетинг (Nordic School, Nordic Service Marketing)

Маркетинг взаимоотношений (Relationship Marketing, К. Грёнрус)

Модель EFQM (Европейский фонд управления качеством)

Process Management (Немецкая школа процессного управления)

Культура ошибок (Error Culture, немецкая школа)