Не просто теория, а пошаговые инструменты с вопросами и визуализацией
Закон Литтла (Little’s Law) — формула L = λW, связывающая число задач в работе, время их прохождения и скорость завершения. Поэтому взять ещё одну задачу в работу значит удлинить очередь для всех остальных, а не ускорить процесс.
Техника scoping-сессий «1 страница = 1 задача» — это правило письменно описать цель, границы и критерии готовности задачи на одной странице до старта. Если суть не умещается на страницу, задача ещё не продумана и давать на неё ресурсы рано.
MVP — не урезанная версия финального продукта, а самый быстрый способ получить настоящее подтверждение или опровержение ключевой гипотезы.
Диаграмма Ганта показывает каждую задачу — дорожная карта показывает только то, что важно понять руководству и стейкхолдерам: крупные вехи и направление движения.
Не всякий падающий рынок нужно покидать — иногда правильная стратегия в умирающей отрасли приносит больше денег, чем борьба на растущем рынке.
Преднамеренная и возникающая стратегия — концепция Генри Минцберга: реализованная стратегия сочетает запланированное и незапланированные паттерны, которые компания замечает и закрепляет. Расхождение с прошлогодним документом — не провал планирования, а норма.
Модель стратегического планирования Ансоффа — каскад от цели через инерционный прогноз и анализ разрыва к решению, чем его закрыть: развитием текущего бизнеса или диверсификацией с синергией. Так стратегия перестаёт быть списком хороших идей.
Технология планирования Хаббарда — административный метод, где план строится от «идеальной картины» подразделения через иерархию: цель, задача, политика, план, программа, проект, приказ. Так руководитель выходит из режима тушения пожаров.
Метод «Снаружи внутрь» (Outside-In) — стратегия, которая начинается не с вопроса «что мы умеем», а с вопроса «что нужно клиенту». Под ответ выстраиваются компетенции компании, и вы не оттачиваете то, за что рынок больше не готов платить.
Вместо того чтобы гнаться за каждым привлекательным рынком, стратегия «изнутри наружу» начинает с вопроса: в чём мы реально уникальны, и на каких рынках это принесёт нам победу.
SMART — пятикритериальный фильтр качества формулировки цели или KPI: конкретность, измеримость, достижимость, значимость, срок.
Оценка организационной культуры OCAI Камерона и Куинна — опросник, который измеряет текущий и желаемый профиль культуры по четырём архетипам: клан, адхократия, рынок, иерархия. Спор руководителей о «правильной» культуре переходит от мнений к цифрам.